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网易严选模式进化史:精品电商的潮水方向

  根据艾媒调查数据显示,国内用户普遍愿意为更高质量的商品和服务体验花费更多,认同这两种消费观念的用户占比均超过四成。个性化产品和更注重环保同样受用户认可,占比分别为30.8%和29.4%。

  在这样的新消费理念下,丰富的SKU只是网易严选进化的第一重关卡。从最初的仅30+,到今年年初的10000左右,又至现在11个品类,接近20000个SKU,刚2岁的网易严选实现了SKU的快速增长。

  但相比背靠淘宝、京东等成熟电商平台诞生的“淘宝心选”“京东京造”等类“严选模式”品牌,丰富的SKU并非网易严选的得天优势与取胜之道。在精品电商的模式中,真正的难点在于对目标消费者群体的深层洞察,打造符合其需求的商品。

  为了达到这一点,精品电商必须要有在选品和赋能制造商上足够的把控力,让所有商品都能保持统一的格调、品质和性价比,并能足以构成这群消费者的生活方式,充盈其衣食住行各方面。

  与工厂一起设计产品,选择原料,再到生产、质检,这种模式比追求平台大、品牌多、商品全的传统电商来说重得太多,但正因此,这成了“网易严选们”这类精品电商的机会,它们能成为上游供应链“优秀制造商联盟”的“组织者”,重构上游优秀生产资源,为消费者筛选制造商,为优秀制造资源提供平台和渠道,解决供需两端同时升级,却无法有效匹配的结构性困境。

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  生命力扩张,网易严选的启示

  有着明确的细分消费者群体,参与商品从设计到售后的全链路过程,精品电商结合了一个品牌和电商平台的双重特性,为精品电商买单的不仅是一个消费者群体,更是追求着同样的生活方式、有着同样消费理念的粉丝社群。网易严选瞄准的正是追求品质而又高性价比生活方式的城市新青年。

  为了聚拢自己的粉丝,并在自己的电商平台上消费,网易严选从以下几个角度来树立自己作为品质生活引领者的品牌形象。

  首先,网易严选打造了“丁磊的好货推荐”的栏目,“双11”期间还有“网易CEO丁磊重点推荐清单”。从上衣、裤子、袜子、鞋子,到食物、电器等,丁磊每一款产品都亲身试验并推荐,丁磊不仅是网易严选品质好物“把关人”,更在潜移默化中成为了网易严选“美好生活引领者”的具象。

  其次,网易严选还关注到了环保和本土的消费倾向,这亦是第四消费时代还有一个重要表征。

  通过IP合作和原创设计等方式,网易严选不断探索地方特色文化的传承与新生,例如重新包装和升级衢州特色的小吃、茶叶、瓷器,又如重力打造的未央黑猪肉、黑凤梨、春风、仲秋拾月等新品牌,用统一的清新、文艺、简约的格调,从方方面面填充了追求品质、有趣的城市年轻人新生活。

  在无限场景拓展上,网易严选也是一把好手,与亚朵合作的严选酒店,在上海和成都地标搭建的严选水屋,还有今年12月即将在杭州开张的第一家线下店,均是为城市新青年打造的“美好生活样板间”,让目标消费者群体走进线下体验空间,实实在在地感受网易严选产品是如何构建美好生活、品质生活的模样。

  三浦展称:“为了创造自己的生活方式而消费,这就不是消费,而是创费。”而帮助消费者创造和明晰自己生活方式、生存方式的,正是新一批精品电商。

  网易严选们围绕目标消费者群体的痛点,设计并生产专属这个群体的各类商品,开拓线下门店和体验空间,甚至打造专属节日或展会,赋能上游的同时,在线下进行着无限场景游戏。在网易严选出来之前,电商的几乎就是天猫、淘宝和京东的代名词,而现在,精品电商自成一脉,并且形成了潮水的方向。

  来源: 公众号-吴怼怼

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