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从2009年11月11日至今，双十一已经走到了第十个年头。每逢双十一，各类电商绞尽脑汁，暗暗发招，玩法愈来愈多，甚至有些复杂。
今年，阿里低调推出了只有女生才能进的小黑群社交功能，京东则玩起了百万代言费寻找“王元”的营销游戏，而精品电商网易严选同样吸睛。
尽管才诞生2年，网易严选已从黑马到风靡，不仅向制造业上游赋能，也在往线下无限场景延伸。严选模式，带着网易的基因，同时又在快慢之间有自己的节奏。
01
服务升级，从剁手到“美好加倍”
先来看看网易严选今年双十一拿出了什么福利。
网易严选在今年双十一推出了“美好加倍”的大促，数百款秋冬新品上新，还有全场8折全年最低满减折扣，1亿元无门槛红包及三单返现等叠加福利。
相比其它得详细做好攻略才能“参赛”双十一的电商平台，网易严选的大促福利显得简单而实在。
事实上，除了推新品和搞大促，网易严选将更大的力气放在服务升级上。在物流方面，网易严选设立了九大自营仓库，又与京东物流强强联手，还将在今年采用智能调度系统，多维度地提升物流时效，力求在“双11”大促期间大部分用户订单实现当日或次日达。
在客服方面，网易严选的全国客户服务运营中心在“双11”前夕正式投入使用，客服达千人规模，努力保障“双11”首次解决率达到85%的高标准线。
当线上线下消费变得愈来愈方便，消费者不再满足于“一买东西就感到幸福”的“物质的消费”，而是更注重“服务的消费”。从让消费者能买到货，到能买到好货，再到买到好货同时能享受到好体验，这是十年来，不同消费时代、不同电商模式的不同目标。
与此对应的正是C2C时代的淘宝模式，B2C时代的京东、天猫模式，以及如今的精品电商“严选模式”。
02
严选模式进化：从选品到赋能上游
2016年4月，网易严选在国内首创ODM模式（Original Design Manufacturer，原始设计制造商），剔除了大牌品牌溢价和各种中间环节，直接与制造商连接。
一时间，舆论纷起。有人说这是模仿无印良品和宜家，有人质疑其是否侵权，但也有人给了网易严选很高的评价。不仅是丁磊对网易严选寄予厚望，还有紧随其推出的“淘宝心选”“京东京造”“小米有品”“兔头妈妈甄选”等。
消费者也很买单，据网易2018年第二季度的财报，网易严选和网易考拉组成的电商业务净收入为43.66亿元（6.60亿美元），同比增加75.2%；而毛利率提升达到10.1%，环比上升明显。
“严选模式”之所以能成立并风靡，在于它踩在了国内消费转型升级的节点上。在《第4消费时代》中，三浦展将消费社会分为四个阶段：第一消费社会以城市为中心，逐渐开始形成西方化的生活方式；第二消费社会是以家庭为中心的消费，不特意追求商品的个性和设计，而是越大越好；第三消费社会的特征是品牌倾向，消费者开始追求个性化、多样化、差异化和品牌化，越来越希望和别人有所不同；而第四消费社会则摆脱了物质上的丰富性，消费者开始对品牌的讲究程度变低，被简单而又生态型的生活方式所吸引。 共2页 [1] [2] 下一页 网易严选开始拼团购 精品电商发展到瓶颈期 品质生活 精品电商准备好了吗？ 京东宣布TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准 搜索更多: 精品电商 |
