这也是车建新的一个自豪所在：“我们不是卖家居，是卖生活方式，是服务生活品位提升的；有品位就能提升生活素养，就能提升人的整体素养。”
美也是车建新痴迷沉醉的领域。他最崇拜的企业家就两个人，一个乔布斯，一个任正非。他向任正非学习永远奋斗，求真务实的精神，向乔布斯学习的，最重要的就是美，尤其是“少即是多”的产品哲学以及美到极致。
品位非凡，也被认为是红星美凯龙能够在一度被外资压顶的激励竞争下，打败家得宝、百安居等美英巨头，捍卫住自己，甚至捍卫住家居流通业主权的关键。
近年来，红星美凯龙还先后推出鲁班设计尖货节、爱家日、大家居教育平台、M+中国高端室内设计大赛等，并在上海与中贸展联手举办家博会，持续引领家居品位和潮流，也通过这些不断拓展了业务和服务的深度与广度。
对腾讯而言，红星美凯龙最具吸引力的应该还包括：它是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。至2018年6月底，红星美凯龙已在全国180个城市经营着267家Mall级别的商场，总经营面积1596万平方米，汇集了超过800个国内品牌和超过400个进口品牌。
这一规模，让红星美凯龙超过凯德置地和万达商业，成为全球拥有数量最多的大型商业Mall运营商，而且红星美凯龙还正向“全渠道泛家居业务平台服务商”升级。这无疑给了腾讯充分的空间，也给了双方构建新生态巨大的线下支持。
更关键的是，红星美凯龙正加速拥抱新趋势。
这几年，公司开发了APP、集团内部信息化系统——龙翼系统，IMP平台，携手科大讯飞设计制造了智能机器人“美美”投放到全国门店内，并在家居领域投资了麒盛科技、德施曼、三维家、梦百合等公司，在人工智能领域投资了火树银花科技、黑芝麻智能等企业，快速向智慧时代升级。
今年9月，红星美凯龙还宣布新增“新一代智慧家居商场项目”，总投资额4亿元，共由智慧商场、“未来店”和互联网数据中心三个子项目构成，探索人工智能和家居场景体验的各种可能性。
【合作制胜】
拿到了赢在家居流通业智慧零售新时代的最大筹码，这句形容腾讯选择红星美凯龙的话，同样可用来形容红星美凯龙选择腾讯。
我们曾在《腾讯重新想象腾讯》中预期，C端、B端的新连接会有多大，腾讯已在C端筑起的竞争壁垒有多高，腾讯的新空间就有多大，竞争力就有多强。
现在，腾讯把这个空间和竞争力，落到了红星美凯龙头上。
虽然一直不事彰显，但这些年来，腾讯已在智慧零售领域鸭子划水般积累了丰富的经验、模式和工具资源，并于今年3月成立了“智慧零售战略合作部”。
10月18日，腾讯智慧零售部门联合波士顿咨询公司（BCG）发布的《新时代的中国消费者互动模式》指出，中国消费者每天在智能手机上花费的时间已平均高达3.9个小时，移动社交已逐渐成为中国消费者个人关系管理的中枢，而购物、出行、餐饮等多种场景的消费都已高度依赖于微信生态平台。
这也意味着，腾讯在连接C端消费者上的绝对领先能力，以及庞大的大数据共享和分析能力、品牌精准性与用户转化能力都将因此爆发出更大的力量。
以红星美凯龙为例，其IMP全球家居智慧营销平台的一个核心就是以内容、活动促销等方式制造流量并转接给所有家居品牌方，从而推动品牌方营销成本和效率的改善。也正是受益于IMP平台，在2018年“十一”大促期间，红星美凯龙的商户销售收入高达106.82亿元，取得了同比增长22%的成绩。
与腾讯携手，则可将其内容、活动促销面向腾讯的整个C端，并借助腾讯进一步强化与丰富内容、促销本身，进而产生巨大的裂变效应。
负责腾讯智慧零售的腾讯集团副总裁林璟骅曾在演讲时指出，腾讯对智慧零售之“智慧”的定义是：“零售可以不必局限于特定时间和空间，而是透过互联网工具的连接，让客户离开了原店之后可以继续完成会员转化和交易行为。”
腾讯的微信公众平台、微信支付、腾讯社交广告、腾讯云、企业微信和泛娱乐IP“七大工具箱”，则可为企业的“智慧”全面助力。
林璟骅披露的几个案例，也进一步展现出腾讯可为企业带来的巨大价值。
万达广场在短时间内通过小程序实现了2000万会员沉淀，商场店铺客流提升了30%-50%；佰草集依靠创新消费者互动模式让活跃互动消费者年复购频次上升约50%；永辉生活的线上订单中超过50%来自小程序。
服装企业绫致集团利用顾客营销小程序WeMall，实现了最高15%销售增量，其中85%销售来自朋友圈，11%的销售发生在店铺关闭后；欧莱雅、罗森等则借助腾讯强大的内容与社交，强化了品牌与消费者的互动，实现了跨界营销。
而这些，都还是发生在腾讯战略升级之前。腾讯此次战略升级成立智慧与云产业群，则将进一步推动其资源和能力在智慧零售领域的更好应用与发挥。
全面战略合作关系的建立则意味着，腾讯日益优化的智慧零售能量，都将全面开放并提供给红星美凯龙，进而助力红星美凯龙继续引领潮水的方向。两家巨头的影响力，也将让整个家具家居行业，加快步伐迈向被智慧科技驱动的新时代。
车建新在发布会也强调，“一起探索、共建家居产业互联网，共创经营泛家用户全生命周期的新商业模式，并共建IMP全球家居智慧营销平台。这是家居行业数字化升级具有里程碑意义的时刻，必将被载入家居行业发展史册。”
消息显示，即将到来的“双十一”，双方就将唱响全面战略合作的开场大戏。此次战略合作发布会同时也是红星美凯龙2018年度双十一启动仪式。
据了解，本次“双十一”，双方将通过IMP平台赋能，实现189城全员、全链路、全场景、全周期的营销，从流量、玩法、尖货、内容等四个方面出发，以小程序为主战场，以尖货打造产品，用达人带动流量，并在家居营销史上第一次引入“团”的概念，推出“团尖货”活动重新定义家居行业“双十一”。
启动仪式现场，红星控股副董事长车建芳还带领千大家居品牌总裁喊出了“千大家居品牌总裁保驾，线上线下买贵十倍退差”的口号。
另外，“双十一”期间，红星美凯龙还将与京东合作，实现它在线上电商平台的第一次映射。包括：在京东开设官方旗舰店，于北京、重庆两个城市落地；让消费者可以在手机上逛家具、领取优惠券等特权，并与线下商场联动，在线下体验后下单，体验线上线下无缝链接的新模式。
有鉴于腾讯和京东的特殊关系，未来，京东和红星美凯龙的合作也许会进一步升级，甚至形成类似腾讯一样的战略合作。
家居业的这场大变革，也再一次证明了顺应潮流，拥抱变革，开放合作的必然。
没有什么绝对的新，也没有什么绝对的旧；没有什么绝对的实，也没有什么绝对的虚；没有什么这是你的，那是我的……有的是，新与旧、实与虚、你与我的不断探索，不断组合，不断融合，不断创造新的生产与消费，成就新的新经济……才是新时代的新趋势。
（来源：华商韬略 毕亚军）
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