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“如果把酒店看做是一个住宿的地方，那么它只能解决住的问题；如果我们把酒店看做是一个‘场’，那么一切才刚刚开始。”
双十一来临前，电商巨头们都铆足了劲儿要搞事情，战火也早已从线上烧到了线下。京东旅行的第一枪，就从酒店行业先打响。
早在2012年，京东就推出了酒店预订业务，但当时并不被外界看好，毕竟比起携程、去哪儿等OTA巨头，作为电商的京东在建立和维护线下资源方面并不具备核心优势。
六年后，京东再次瞄准了酒店行业。10月25日，京东旅行召开了酒店战略发布会，对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略，只不过这一次换了玩儿法和思路——要做“无界酒店”。
听着又是一个概念，在提出“第四次零售革命”时，刘强东就提出过一个“无界零售”——即“场景无限、货物无边、人企无间”。
而今天面对传统的酒店行业，京东在人、货、场之间，还能打开哪些新局面？
无界酒店
出差住酒店能用上飞利浦的电动牙刷，正是京东当下想改造酒店的方式之一。
除了品牌商品，京东更想把自家产品摆进房间。淘宝心选、网易严选、米家有品……不少电商平台都在发力精品，今年1月，京东也上线了生活家居自有品牌“京造”，涵盖居家、服饰、电器、餐厨等品类，主打高质量和平价。
在和君澜酒店合作时，京东就做了一个“京造房”。把自家的电动牙刷、乳胶床垫、LED化妆镜等35个品类摆到酒店房间，客人如果喜欢，就能直接下单。
据君澜酒店集团营销中心总经理杨晓允介绍，自今年6月底和京东合作以来，“京造房”带动整个酒店的平均房价上涨10%左右，出租率可以达到80%，远高于其他房型，好评率及复购率也较为领先。
京东也把飞利浦电动牙刷、洁面仪、脱毛仪等产品引入了香格里拉酒店，根据数据显示，酒店入住客户中进行体验、并在客房中扫码购买的用户达到了26%。
除了品质的升级改造，京东还想在新奇体验和兴趣社交方面有所尝试。这两年“网红”酒店、民宿备受追捧，京东也想联手酒店一起打造个性化住宿空间，吸引年轻人来打卡，再造网红地标。
此外，结合用户需求，还可以在酒店打造兴趣主题房间，比如电竞、美妆、电影、动漫、图书等，针对不同兴趣人群，打造专属的IP主题房。
京东商城生活旅行业务部总经理侯魁宇表示，接下来京东会携手1000个全球知名实物品牌以及1000家酒店，打造近2万间零售体验场客房，为消费者提供新鲜、有趣的住宿体验。
业内IP酒店的思路倒是不新鲜，亚朵的成功就是例子之一。从和吴晓波频道合作的“亚朵·吴酒店”，再到网易严选、知乎、网易云音乐、虎扑，都相继成为亚朵合作的对象，每一次IP跨界，都噱头十足，也带来了更高的回报率。
亚朵酒店创始人、CEO耶律胤就曾对媒体透露过，在亚朵的发展过程中，IP酒店虽然数量不多，但是一个IP酒店能抵得上20个酒店。而亚朵目前已开业的IP酒店中，各项运营数据基本能比当地其他亚朵酒店的平均值高出10%左右。
有数据统计，2014年国内主题酒店行业市场规模就达到194亿元，个性化需求下，IP酒店会越来越受欢迎，但在重运营、重服务的思路下，如何做到差异化也是摆在京东面前的问题。 共2页 [1] [2] 下一页 京东到家：零售商超进入全渠道融合新阶段 为什么阿里、京东、云集都在布局“付费会员”？ 京东酒业直播探访五粮液博物馆 互联网助力年轻人重新认识白酒文化 Gucci炮轰阿里京东 中国奢侈品电商出路何在 包装箱文案涉嫌性别歧视 京东美妆致歉 补偿 搜索更多: 京东 |
