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2.起点还是终点？
有人曾经问：目前的社交电商到底是在一个起点还是终点？从一个短跑的角度来看，我认为现在社交电商接近终点，但是从长跑的角度来说，目前还是一个起点的状态。这种强烈绑定情况下，基于营销战术上的社交电商的红利已经竭尽枯竭，比如现在的微商也大都面临着转型。
用户的需求绝不是9.9包邮，或者是花更少的钱买到质量更差的东西，而是花合适的钱买到合适的东西。
原先基于营销的关系链已经开始变得脆弱和疲劳。从社交电商长跑的角度来说，社交电商应该要和很多的消费场景、品牌IP、服务进行非常深度的结合，而不是简单理解成为拼团和分布式的团购。
用户的需求是偏及时性的，所以无论是通过宝妈还是小区长来做，社交电商都需要解决“怎么样把服务做好”这个问题，比如怎样从强利益关系绑定的社交链，演化成粉丝模式，这些事情都大有可为。
我们可以看到，社交电商现在出现了一些新的流量和红利，比如小程序可以为企业创造新场景的机会。但从整体来说，流量成本不会像原先一样几块钱一个客户，我认为，大的趋势性红利主要是在线下生活场景，比如原来传统小卖铺、母婴店等。
如今，短视频、直播平台的流量转到电商也已经有了一个大的趋势性的爆发。抖音、快手都已经有了这样一道初步的打法，这些流量无论是转到淘宝自己做，还是转给其他运营商，如今还是有一些好项目在涌现。
传统的1.0微商的领域还有一个结构性升级的机会。从原先到微商达人转变为新的品牌或者说理念背书，他的战队是分销还是成为品牌的粉丝，在这里可以创造大的流量的机会。
3.最后的红利
从我们投资人的角度来看，社交电商下半场对流量和消费场景的争夺可能很快进入肉搏战，在这个阶段，社交电商平台该如何抓住最后的红利呢？
一、社交电商的本质是要持续抓住用户的社交行为，跨平台流量的转化和运营的能力非常重要。微信端只有结构性红利（如小程序），但总体而言获客成本将越来越高。今天你能把短视频或者说微博等其他社交平台的用户社交逻辑理解，把你的用户口碑传播到购买复购的流程理顺，把不同平台的用户连接起来，这里面有大的机会去降低你获客的成本和提升效率。
二、任何商业价值的本质还是要做商品和口碑的裂变，不能简单的做利益的裂变。越到下半场，大家越要把服务、口碑和商品的升级做起来，下半场能跑出来的公司需要有这样的能力。
三、做到后面，线上线下不存在质的差异，只是做用户不同的消费场景的转化。很多场景，比如说母婴、餐饮等，还是需要线下的体验和服务的能力。
四、包括人工智能，数据挖掘对获客效率的提升是非常重要的。是否拥有把不同维度数据进行挖掘、找到商品和用户推荐算法，包括匹配的能力，是决胜点。社交电商的下半场，最后你的转化、留存、匹配的能力更加的关键。
从我们的角度来看，9.9包邮也好，拼团也好，这肯定不是社交电商的趋势。
社交电商的终局一定是社交关系助推用户体验、服务、商品结构的持续升级，我们相信这样的场景一定会在中国这一全球最大、消费革命最彻底的市场率先实现。
（来源：锌财经 何辛） 共2页 上一页 [1] [2] 网易严选上线低价拼团业务：仅需1元还包邮！ 9.9元包邮买的“福袋” 背后是无良卖家的骗局 电商又现“9块9包邮” 网民买账吗？ 9.9元买电动汽车还包邮？拼多多虚假宣传遭网友群轰 盒马22家门店密布江浙沪 “包邮区”成新零售桥头堡 搜索更多: 包邮 |
