三、 社区团购的关键要素有哪些?
1、 团长是第一要素,没有团长,就没有社区团购
团长是发动机,也是收割机;团长是拉新的关键,也是成交的关键。能不能找到以及快速找到足够多符合要求的团长是项目运作和成交量的关键。在现有的模式中,团长人选最优选是宝妈,这些人中许多是全职主妇,有大量的闲余时间以及较强的社区熟人关系网和兼职意愿,可以短时间内建立起团购微信群;第二选择是便利店店主,除了同样比较富余的兼职时间,他们中的很多人本身就一直扮演着快递自提点的角色,很容易转变新角色。
2、商品是第二要素,没有爆品,巧妇也难为无米之炊
社区团购的商品主要是生鲜,属于高频刚需;随着流量提升和消费习惯养成,品类随着生鲜很快拓展到了生活日用品领域,而品类拓展的核心是用户和场景思维:社区团购主要围绕小区展开,消费需求主要来自家庭消费。性价比非常重要,只有不断提供性价比高的商品,才能吸引更多的人加入,同时也才能不断增加会员的信任和黏性。
3、工具是第三要素,工欲善其事,必先利其器
微信群和小程序是社区团购的两大利器。其中,微信群主要由团长建立和维护,可以及时、方便、快捷的进行促销信息触达和售后服务,而微信小程序则帮助团长大大提升了订单管理效率,并优化了用户的团购体验。
4、供应链是第四要素,兵马未动,粮草先行
如果规模小,供应链显示不出什么重要性,但是随着规模越来越大,供应链才是核心竞争力。随着资本入场、赛道加速,社区团购的入口必然急速收窄,进入的门槛将越来越高,届时市场上的主流玩家和头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同,而真正导致竞争力分野的将是供应链能力,能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道。实践已经证明,随着订单量增长,物流配送能力已经逐渐成为社区团购的核心竞争力之一,在城市、社区布局前置仓或自提点已经成为领先者的共同默契。
四、 社区团购有没有未来?
社区电商的门槛不高,商业逻辑也很简单,莫名其妙成为了2018年的风口。社区团购必然会加速中国零售业的变革速度,影响零售业的发展。那么社区团购有没有未来呢?我认为取决以下几个方面:
1、线上线下高度融合才有未来
我不看好纯电商的模式,我认为未来社区电商必然是线上线下的高度融合。也就是说线上有24小时展示和销售平台,线下也有24小时展示和销售平台,而且两者是高度融合的,无论哪里下单,无论哪里取货都一样。
2、精细化运营才有未来
无论是建群拉新,还是商品推介;无论是采购选型,还是及时配送;无论是定价策略,还是品质控制;无论是会员管理,还是团长管理,等等,都需要精细化运营才有未来,拼的都是内功。
3、得供应链者得天下
长期来看,无论哪种零售模式,最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链体系。生鲜对品控的要求更加严格,需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。百团大战如果进入下半场,最终胜出的一定是认真打磨供应链体系,对解决农产品标准化问题产生直接推动,从而促进农产品零售真正发展的王者。得供应链得天下,必将极大提升居民消费品质,美好人们生活。
(作者:李颖悟,智慧新零售双创学院院长,孚利购商学院院长,孚利购联合创始人兼CTO,省市级领军人才,深圳安化商会执行会长,专注智慧新零售的研发、实践和双创教育) 共2页 上一页 [1] [2] 微信生态催生新风口 社区团购发展犹存瓶颈 新零售的底层革命 社区团购革很多人的命 他从冻品切入社区团购 2个月扭转盈亏 资本“新宠”社区团购 B2B背景或为制胜关键 社区团购透视中国消费经济哪些变化 搜索更多: 社区团购 |