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谷歌电商战略 亚马逊的新敌

  不过表面上来看,谷歌依然在韬光养晦。

  如Fynd的Shah所言,加入这个购物平台无需任何费用,但零售商不得不与谷歌分享特殊的产品资料,或者产品的信息/规格。作为交换,他们将获得来自搜索巨头的滔天流量。Agarwal说:“我不认为这只是几个网站的独家合作。”他认为,谷歌可能会从几个大型电子零售商开始,然后扩展到成千上万的商家那里。

  伴随“购物”标签而来的,是即将与Flipkart、Paytm和Snapdeal等公司合作的消息。尽管这些公司都未证实该消息,但目前已有一个普遍的猜测:这会是一个新的反亚马逊联盟吗?或许部分公司有共同话语:希望看到亚马逊跌落峰顶,并紧紧抓住另一个巨头的尾巴。

  “我不认为谷歌的购物标签会对亚马逊构成威胁。谷歌提供了一个奇妙的发现平台,但只有合作的电商网站以足够的订单来支持它,才能最终成功。”电商管理公司Unicommerce联合创始人Karun Singla说。

  非居间化是一把双刃剑

  最初谷歌可能会将客户引导到“购物”标签下的合作网站,但最终,如同在美国推出Google Express(类似于Amazon Prime)一样,谷歌将完成交易模式的转型。如果这样,就会让合作的购物网站变得无足轻重。

  Ankur Agarwal说:“谷歌可以做两件事来赚钱:一是类似于现在的点击量付费模式,另一个是引入加盟费用。看谷歌如何围绕购物建立商业模式是很有意思的一件事。”他认为,谷歌更有可能采用点击量模式——更高的转化率意味着可以向零售商索要更高的价码。

  印度知名风投Blume Ventures的负责人Arpit Agarwal不同意上述观点。“随着时间的推移,谷歌将从仅仅展示广告发展到加盟模式,他们会希望拥有顾客。最终,他们还将通过自己投资的公司来完成订单,比如Dunzo。”Arpit Agarwal说。

  敌人的敌人,并非天然的朋友。

  正如谷歌不想在产品搜索市场上输给亚马逊一样,Flipkart、Paytm和谷歌梦之队的其他潜在合作伙伴,也不希望这个搜索巨头从他们手中掠夺市场份额。

  “我不怀疑有公司加入这项计划,甚至连亚马逊也可能加入,但问题是会持续多久?一旦这些公司开始获得销量,他们就必然问自己一个问题:这些钱还值得付给谷歌吗?”Mukherjee说。limeroad的广告支出,首先用于引导数字营销,然后是Facebook和Instagram,再次才是谷歌。“从谷歌获得流量和在谷歌广告上花钱,这是一个艰难的权衡。”Mukherjee补充道。

  拿谷歌的另一个搜索类别——航班进行类比,或许更容易理解这个问题。

  一名不愿透露姓名的在线旅游网站高管表示:“大型在线旅游公司仍与谷歌合作的唯一原因是,有新用户从航班功能中被引导过来。”对于小的旅游网站来说,谷歌是一个很好的用户渠道。但对于更大的公司而言,会有让用户习惯先去谷歌的风险。从长远来看,这将完全绕过自身平台。

  Mukherjee说:“品牌现在都在自己的平台上深耕,这是无法回避的事实。”

  “如果像Flipkart这样的品牌加入该联盟,会令我感到惊讶。”Pricebaba的Agarwal补充道:“Flipkart的开发战略正是为了避免过于依赖谷歌流量,这么做则意味着一个彻底的U型转变。”

  面对媒体的采访,亚马逊拒绝置评,Flipkart没有回应。谷歌则表示:“我们一直在探索新的选项,帮助消费者更高效快捷地从当地商家那里找到他们想要购买的产品。”

  步步为营

  谷歌与亚马逊或许不会因为“购物”标签而结盟,但作为“连接点”战略的一部分,这项举措将确保谷歌不会在印度市场上黯然失色。

  谷歌正在围绕连接和商业建立一个名副其实的生态系统——从Google Pay(谷歌在印度推出的移动支付软件Tez) 到最近推出的一些印度方言的音频、视频产品,Google Pay一直在稳步增长。对Fynd和Dunzo(印度任务管理应用平台)等公司的投资,也为谷歌提供了立足点和洞察力。

  从在线偏好和购买行为,一直延伸到线下零售,谷歌的举动势必吸引所有电商公司的注意。很明显,谷歌不仅要在电商领域与亚马逊这样的公司竞争,还将向实体零售和本地商业领域挺进。

  Fynd的Shah说,线下零售商的库存几乎是线上零售商的八倍。通过其O2O平台,Fynd和Dunzo可以为谷歌打开全渠道领域,在该领域,阿里巴巴所支持的Paytm Mall正在攻城略地。对超本地产品和服务的需求,也是频繁和周期性的,这也会给谷歌带来有关最后一英里物流的丰富信息。

  与线下商家合作的“购物”标签,很可能是谷歌试探印度电商物流市场的一种手段。这个市场的潜在竞争对手大有其人,从亚马逊到Flipkart再到Swiggy,这些玩家都在热切关注。目前尚无人破解业界的痛点和难题,谷歌能吗?

  来源: 志象网-王倩

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