银泰新零售变革

　　马云曾经说，银泰是第一个意识到危机并转型的传统零售商。

　　2007年3月20日，银泰百货在香港联交所上市；2017年5月19日，更名后的银泰商业私有化在港交所退市。

　　十年间，银泰商业从百货发展至“百货+购物中心+电子商务”的“新银泰”模式，是传统而又厚重的百货行业中，一个成功的转型样本。

　　为了促进线上线下的融合，银泰选择电商巨头阿里巴巴作为合作伙伴。在阿里巴巴入股银泰商业以来，双方合作推出了“喵街”、“喵货”、“喵客”、“西选”、“意选”、“集货”等多个创新业务，以更好地匹配产品和顾客。

　　实则，在这所有的背后都离不开数字化，现在的银泰有清晰、明确的发展模式和成长路径。

　　银泰这些年

　　银泰商业算是个老牌企业了。

　　1998年，沈国军在杭州创立第一家银泰百货（武林店）。

　　那时候，银泰百货与联华超市、王府井百货等是第一批品牌化经营的零售商。

　　随着国内经济增长，国民消费水平不断提高，银泰百货迅速打开了市场，并取得了随后多年的繁荣。

数据来源：企业财报、观点指数整理

　　从上表看，十年间银泰商业的总收入、利润都逐步上升，但增速逐年趋缓。

　　2010-2011年，在振兴内需政策的刺激下，银泰商业总收入增速达45.6%，利润实现56.1%的高增长，是10年间的最高值。

　　从2011年开始，在消费升级、同质化竞争、电商冲击的影响下，传统零售受到不小的冲击，实体零售整体下滑。银泰商业的总收入、利润等业绩增速逐步递减至个位数及以下。

　　直至2016年，银泰商业总收入增速为4%至59.84亿元，利润增速为5%至14.16亿元，净利润增速为0.2%至13.2亿元，但与早前的发展速度相比高下立见。

数据来源：企业财报、观点指数整理

　　与收入发展曲线类似，销售方面也存在增速放缓的现象。从表上看，2013年-2016年，销售额增速出现大幅降低，由12.6%陡然降至2.7%。

　　2013年，百货下行趋势加剧，银泰商业进入转型时期。

　　但转型绝非易事，就在银泰商业开始转型一年后，迎来了销售最低谷，2014年销售增速仅0.8%，同店增速下滑至-3.3%，这也是银泰商业多年来首次同店增速为负。

　　同店销售额是指同一家店铺在相同时期下的销售额，被作为衡量零售商盈利能力的重要指标之一。得益于转型初见成效，2015年同店增速转正至0.5%。

　　从1998年成立至今的20年间，也是银泰商业自身求变的商业进化史。

　　2009年，百货业形势还一片大好，银泰在业内率先由百货向购物中心战略转型，推进城市综合体、购物中心、互联网+产品发展。

　　2010年银泰网上线，银泰开始探讨互联网对实体发展的可能性，从而促使其形成百货、购物中心、电子商务三大核心业务（即银泰百货、银泰购物中心、银泰网）格局。

　　现在一些百货企业会通过“更名”的方式“去百货化”，变身为多业态、综合服务的全零售企业。而早在2013年，“银泰百货”就已更名为“银泰商业”，百货的定位一定程度上被弱化，银泰多业态协同的战略愈加清晰。

　　在电商兴起的背景下，2015年，银泰提出了“新银泰”的口号，和阿里巴巴合作发展O2O，促进线上线下零售业务的融合，推动其互联网化进程。

　　业内人士认为，银泰商业存在合作与开放的互联网基因，在商品经营、实体经济与数字经济结合方面走在行业前列，都是阿里巴巴后来会选择银泰的原因。

　　阿里巴巴的陆军

　　2014年3月，阿里53.7亿港元入股银泰，持股比例不低于25％。

　　2015年5月18日，阿里CEO张勇成为银泰商业董事会主席；同年6月30日，银泰商业宣布与阿里巴巴集团全面融合；7月19日，阿里巴巴持有银泰商业的32%股权，成为单一最大股东。

　　2017年5月，阿里正式私有化银泰商业。

　　彼时，有人说银泰商业与阿里巴巴的合作，是因为沈国军与马云私交密切。

　　几年后，沈国军在湖畔大学讲课时澄清称：“商业行为就是商业行为，不是跟马云认识十几年的关系。”

　　事实上，当以阿里、腾讯为代表的互联网企业开始颠覆人们传统的购物模式乃至生活方式时，实体商业似乎进入了一个最坏的时代：不变革，则灭亡。

　　沈国军为银泰商业选择的变革方式，是加入由阿里推动的新零售革命中，进行零售资本的深度整合。

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