(五)
大坑不少,怎么样才能真正让社区团购品牌杀出来?
“还在于产品力和执行力。”一位投资人对《灵兽》说道。他用爬山举例,所有社区团购都在爬山,但谁能爬到山顶,需要什么样的素质?“执行力就是你的速度。大家都快,你要慢,那你就丧失了资本的支持,丧失了曝光度,很难做。如果大家都快的情况下,你又不能出错,就是拼产品力了。”
这位投资人指出,在看社区团购时,他也会比较关注社区团购的产品定位。
事实上,一个社区同时存在好几家社区团购的状况已是常态。而这些社区团购所要解决的问题并不相同,有的主打性价比,有的会打低价。
在他看来,最根本的问题还在于,这家社区团购能不能明白,它打穿的是哪个用户群,并最终让这个用户群的信任落到社区团购的渠道上。
“找准你的用户,反复满足他们的需求,让他们对渠道产生极大的信任就够了,那这个流量自然就是你的。”上述投资人解释道。
通程蜂乐乐董事长欧海军告诉《灵兽》,蜂乐乐的用户定位是20~40岁追求品质生活的快乐宝妈(互联网新生代家庭女主人)。因此,在商品差异化方面,蜂乐乐主要以严选健康、安全优质商品,主打品质水果、进口食品、海鲜等。
另一方面,社区团购是不是能真的是结合场景打穿用户钱包份额,这始终是一个大问题。
在上述投资人看来,打穿钱包份额分两点:第一就是频次。第二就是订单密度。
比如,社区团购平台在每个社区的老客频次能够做到8次左右,每天在群里卖得很多产品无论是价格还是品质方面,都能做到极致,有足够的订单密度,那么,这个社区团购平台就能活下来。
“频次、客单,做点速度,这个点的爬坡期我们都会看,爬坡爬得慢,就说明产品切得并不准。当然,单位经济模型肯定要算的,然后单位经济模型需要给他留一个安全边际。在竞争的情况下,你每天能出去打仗吗?你不竞争就赚一个点,那一竞争的可能就亏钱了。”上述投资人对《灵兽》解释道。
为了在社区零售领域成为有足够竞争力的品牌,通程蜂乐乐董事长欧海军对《灵兽》表示:“除做好供应链管理、提升运营能力与消费体验外,通程‘蜂乐乐’还将用创新引领的‘社群团购+社区小店+社交微店+社区养老中心’相结合的商业模式重构社区新零售模式。”
他还谈到,通程蜂乐乐在重构社区新零售模式的同时,还将通过孵化1000个社区电商供应链品牌、引爆1000个社区电商的爆款商品、培育1000个单城市社区合伙团长等“3个千计划”来开创社区新零售生态。
在《灵兽》看来,如果一个社区团购公司肯在供应链、IT系统建设以及产品力等方面下功夫,还是有可能获得稳固的流量。
(六)
如果做一下预测,《灵兽》认为,未来社区团购的发展主要有以下几个点:
首先,从品类结构来看:
生鲜方面,社区团购的生鲜品类是引流产品,但需要更为精细化的运营。同时,社区团购确实让生鲜行业有一次新的突破口。
但需要拓宽品类,注重打造差异化产品,提高小区居民在非生鲜类的计划性、带包装的商品上的消费占比。
其次,从布局来看:
社区团购依然是一个渠道下沉的生意,会继续在二三四五线城市发展。其次,社区团购是一个区域性生意,社区团购会在在某几个区域跑出龙头企业,再反过来收割其他社区团购品牌。
第三,从发展形态来看:
一方面,社区团购可以是线下社区生鲜零售店的补充模式。如前文所说,通过团购,把计划性的品类放到用户家里。即时性的需求,则通过线下实体门店去满足。
另一方面,社区团购也可以作为独立的业态发展。
它会变成一个社区采购的有益补充,是一个竞争力很强的解决方案。
第四,从竞争力来看:
当下社区团购比拼的更多是执行力和速度,但还是会和生鲜电商、线下门店一样,回归到产品力、供应链、IT以及人员管理等基本功的竞争。在这其中,产品力是比拼的核心因素。
此外,在《灵兽》传媒创始人陈岳峰看来,非生鲜类商品、计划性商品是拼团在完成第一阶段的建团,以及通过生鲜爆品引爆,在消费者心中建立认知、核心形象之后,下一个必须要突破的瓶颈。
如果突破不了这个瓶颈,就意味着社区团购未来的持续性和增量空间的想象是非常有限的。
作者: 灵小七 来源: 微信公众号: 灵兽
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