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为什么今日头条上线的“值点”并不“值”?

  145元秋冬保暖棉服、99元商务牛头皮鞋、37元特级枸杞,这就是打开“值点”App看到的画面。

  今年8月18日,值点在AppStore上线,其下载量从10月中旬开始激增,10月17日下载量达到高峰,接近9500。

  值点为今日头条全资子公司开发的产品,公司名叫空间变换科技有限公司,从天眼查可知,该公司法人为李飞,是今日头条汽车业务“懂车帝”的执行董事。

  一面是坐拥上亿用户的头条,一面电商桌上已坐满巨头,这牌,“值点”该如何打?

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  值得买、值得看-锁定高性价比人群

  值点在AppStore上的副标题是“优质低价放心购物”,锁定的是追求高性价比人群。

  既主打便宜,还承诺了质优,承诺即义务,做到了便是品牌,做不到反会加速失信和衰落。

  在货品选择上,值点只有11个分类,42种货品品类。品类多面向男性用户,产品店铺首页叫“值点精选”,可见现阶段以自营为核心;

  但在价格上,值点并没有体现出优于其它电商的高性价比:

  抽样产品(加湿器、纸抽、速干衣)对比了拼多多、京东、淘宝平台,同样品牌的商品在值点上的客单价与其它平台也有差异,以小熊加湿器举例:值点价格是99元,淘宝、京东、拼多多分别是89元、79元、79元,而中间相差的10-20元,却是价格敏感型用户最在意的。

  主打值得买和值得看

  产品的前两个Tab是值得买和值得看,值得买是商品分发,值得看是内容分发。

从左至右:“值得买”和“值得看”

  商品分发

  淘宝和京东的模式是以搜索为主,主体用户是带有精准目标去搜索,通过丰富的SKU适配长尾用户“找”的需求,首页针对模糊需求的用户进行推荐,满足用户“逛”的需求;拼多多是通过聚客的方式,把共同需求聚集起来匹配产品,SKU有限,但要满足结构性丰富。

  而值点在模式上无明显特征,在产品形态上更偏向淘宝,首页通过运营推荐满足用户“逛”的需求,分类功能满足用户“找”的需求,现阶段的SKU还远不足支撑这两个需求。

  内容分发

  内容对电商,直接价值有两个:一个是通过导购影响用户决策产生购买行为,另一个是辅助用户判断决策加速购买;

  间接价值是促进行为更加高频,高时长,通过与平台品牌一致的内容影响用户对平台的认知。

  但值点中,值得看版块推荐了四个分类:“菜谱大全”“周公解梦”“今日运势”“生辰八字”,推荐内容是时事新闻,这里对新用户而言是个困惑。

  在用户的认知里,首页是值得买的商品,记忆中会储存“值”和“商品”两个关键词,并与这个App绑定,脑中会预设定“值得看”版块也应是值得看的商品,比如“性价比极高的10个产品推荐”,而实际内容并未让人感知出“值”和“商品”,便会产生认知疑惑。

  在运营上,主打的是爆款策略,通过1元购买毛巾实现拉新和用户的交易行为闭环;除此之外,还推出了签到购物玩法,连续签到3天即可以签到价格购买商品。

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