2003年,淘宝初创,中国电子商务的基础设施可谓“一穷二白”。当年10月,“支付宝”上线,开启了网络支付的大门,也成为支付渠道发展的重要里程碑——后来被誉为“新时期四大发明”的中国互联网创新,此时它的形态还非常的简陋。但这并不妨碍它日后的成长为中国电子商务最重要的基础设施之一。
而另一个被淘宝等电子商务先行者盘活的产业是物流。2017年,马云如此描述电商和物流行业的关系:“15年前,中国每年的包裹数量才过1亿个。今天,中国每年有超过300亿个包裹。”物流行业的发展和物流网络(特别是乡村物流网络)的完善,一方面是中国低廉人力成本的红利,另一方面则是前辈电商在利益驱动下布点建设的成果。
拼多多是那个“摘桃子”的人。从这个角度讲,在阿里巴巴等商业基础设施上成长起来的最大赢家,就是今天的拼多多。
拼多多没有愿景:线上“村头杂货铺”
大部分知识是没有用的,遇到问题再解决问题。段永平教我的,要胸无大志,你做好当前就好了。我也不会去规划五年、十年。——黄峥
坐在我前面的一个姑娘这样问陈磊:我是一个金融的学生,拼多多日后会进军金融行业吗?例如做自己的蚂蚁金服?
陈磊明显对这个宏大远景不太感兴趣,他表示拼多多会专注于自己的电商业务。他并奉劝这个姑娘,在拼多多,首先是能干好自己分内的工作,才意味着能做更多的事情。
这似乎是诠释了拼多多“本分”的企业价值。在这场招聘会里,“本分”这种互联网公司里很少涉及的词被多次提及,甚至被认为是员工重要的价值观。
这种充满乡土色彩的价值观,也隐隐表达了拼多多对自身品牌的定位——五环外的中国人。正如拼多多在各种场合反复重申的一样,拼多多的用户才代表了最广大的人民群众,拼多多的需求才代表了人们最基本的购物需求。而那正是广阔的乡土中国,是三四五六七八线城市居民以及数不清的农民兄弟。
但我们忍不住想问:这不是意味着拼多多就是线上“村头杂货铺”?
不做物流、不做金融、专注销售,这和我们老家村口老王杂货铺的经营理念颇有异曲同工之妙,甚至连卖的东西都差不太多。如果拼多多果真是一场对乡村电商消费的革命,那他也着实是一个大号的网络杂货铺。
现场多个应聘者都试图追问陈磊一个问题:在规模如此之大的时候,拼多多下一步想要怎么办?陈磊一直以不变应万变:专注本身的业务,先让自己的业务量多翻几倍。
“很多人觉得数量的增长需要我们做什么,但大家看校园里的树,它的生长好像不需要什么,就一直在长大。将来怎么做,我们想怎么做,大量的东西需要靠努力和实力浇灌,去优化,企业就会慢慢壮大。”陈磊在现场这样说。
然而,树木的成长需要阳光和雨露,拼多多的成长也是如此。不做电商、不做支付,黄峥将其原因概括为充分信任他人,因此不需要自己做。这样看来,黄峥最相信的,大概就是他的头号对手——淘宝。
教父段永平教给了黄峥“胸无大志”,让这个浙大名校毕业生、80后首富从价值观、企业观上,越发像个村口杂货铺的老汉——别的不管,我就要做村里最大的杂货铺。
在拼多多的宣讲里,有一个口号是“让最广大的中国用户享受到电商的红利”。但实际情况可能与此相距甚远——拼多多是踏在前人的肩膀上在推进这个任务,这个任务也绝不是非拼多多不可。但拼多多的拼团机制、拼多多的游戏模式,让更多人在享受电商红利的第一时间,就被便宜、廉价彻底定义,丧失了利用电商追求美好生活的权利,彻底陷入了“低质量消费的陷阱”而不能自拔。
拼多多没有愿景,拼多多的愿景就是占便宜。它占着前人商业基础设施的便宜,利用人们占便宜的心理,一路把中国的商业文明往村口杂货铺的水平和方向上带着。打着“广阔农村大有可为”的幌子,为中国无数企业画下了一个农村市场的大饼,让大家一个接一个地讨论消费降级、一个赛一个地追求渠道下沉。
以至于在一段时间内,专注于落后地区和农村市场的产品都会被成为“xx拼多多”。在这个意义上,拼多多也算是缔造一个属于自己的商业基础设施——“比low故事模式”。在这个赛道里,大家争相迎合、讨好、利用、压榨经济欠发达地区的需求和消费力,并将之包装成一种看似领先的商业模式。
拼多多没有方向,只有拼命和模仿。如果说有,就是用一个名为“廉价”的圈子为广大国人画地为牢。利用先进的商业基础设施,它重新把假货、占便宜堂而皇之地重新输入中国正在缓慢进步的商业文明里,还给它披上了一层“真实中国”的幌子。
这是一个高度短期理性的选择,但长期来看,这样的“拼多多”们终究都会死——广大二三四线城市和的农村的贫穷与落后终会改变,世界总归是向好的方向不断前进着。
作者: 徐驭尧 来源: 虎嗅网
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