中间供应链
可以理解为实现了标准化、工业化、机械化的中端供应链。它的产能有保证,管理也比较成熟。它们有机会升级,也可能在劳动力短缺、外贸订单缩减等压力因素之下产生迁移。
成熟供应链
新零售最理想的供应链能力:流转速度高,反应速度快,同时有一定的柔性基础。它们一般与超级品牌 (比如 Zara、优衣库) 合作,通过生态链设计部门极致化的打磨测试,最终打造出用料足、定价便宜、强体验的高品质产品。
中国的零售供应链在过去十来年遇到的最直接的问题和两件事情有关,一个是需求,一个是劳动力。
举个需求倒逼零售供应链的例子。时间拉回到 10 年前。始于 2007 年的世界金融危机于 2008 年在中国的影响开始日趋明显。一个受到冲击比较大的行业是外贸,这迫使中国过去几十年积累的产业链开始寻找新的出路,所以愿意支持当时前景不明朗甚至不太被看好的电商卖家。那一年,中国的电商行业飞速发展。
在当前的环境和消费周期里,中国作为生产全球接近 70% 日用消费品的国家,所谓出口导向型、生产加工型企业再次面临挑战和挤压:外贸增长相对低迷,中国的劳动力成本上升较快。
这样一来,工厂的生存空间就被压缩得比较厉害,有的甚至只能自动消亡。和 10 年前一样,它们需要想尽办法找到出口,即能采购它们产品的这些经销通路和经销方法。
那些最便宜的微商和社交电商,是初级供应链的两大出口。
它们所触达的人群,一个非常重要的组成部分是用智能手机完成人生第一笔电商购物的用户。换句话说,他们之前很有可能不是 PC 的用户,也没在淘宝、天猫、京东等电商平台上买过东西。
这群人可以类比的,是 2010 年前后电商刚开始触达到的人群。原则上你只需要用足够高的性价比,或者说足够低的价格,他们就会跟线下品质不够好的、还没有实现性价比产品的零售进行比较,然后顺利地转化为微商和社交电商的用户。这也是为什么靠便宜打开局面的社交电商和微商,能在短时间内获得爆发式的用户增长。
不过伴随着新零售的快速扩张、渗透和下沉,当质优价廉不再是个问题,或者说海量价格可承受的品牌产品被推到用户面前,这些最便宜的微商和社交电商可能面临的一个挑战,说白了,就是它们的供应链是否能够升级。
Q1: 等新零售全面覆盖后,这些起初被极低价格的微商和社交电商吸引的手机电商用户,会变成谁的用户?或者换句话说,当质优价廉不是个问题的时候,用户会买什么?
新零售是中间供应链主要的出口之一。像名创优品,以及前面提到的小米的米家有品,在起量之后,所占有的供应链就是中间这层有一定的标准化的质量标准和生产能力的供应链。中间供应链也因为与新零售的结合,开始有升级的可能,进一步拥有快速调整、快速设计、快速反馈等柔性能力。
这也是新零售在当下中国的特殊意义:一方面,那些拥有优质产能却面临新兴渠道所带来压力的供应链需要找到更多出口。另一方面,品牌对优质供应链的需求也会越来越大。两者互相成就。
此外,中间供应链还有一个非常典型的出口是外贸电商。
上一次金融危机发生的时候,尽管外贸受到影响,还是跑出了一小波外贸电商企业,其中包括兰亭集势,等等。在当下这个周期里,中国也会诞生比较多的出口电商公司。以峰瑞投的 Club Factory 和 Patpat 为例,它们都是基于中国有优质产能的供应链,做了直销通路,直销的对象是国外的中产阶级。
这些已经被训练了几十年的较好的中间供应链,在面临人变贵、人难招,甚至被迁移到其它人力成本更便宜国家比如东南亚的压力时,有极强的动力来配合新业态和新机会做一次升级,把自己变成优质的外贸生产商。
这也是我们今天留下的另一个开放性的问题:
Q2: 除了新零售和出口电商,这批既有生产能力,又有设计能力,同时具有较强数据化管理能力的供应端,它们的优质产能还能去哪里?
相应地,还有一个小问题:
Q3: 当下这个阶段,为了适应低价产品和新渠道、新通路而求生存的初级供应链,从中期看或者往长远的未来看,到底会被淘汰还是持续下去?
中国的一个好处是,时间总是过得很快,一年的发展和变化能抵其他国家好多年。现在,中国的零售经历了电商的洗礼,也经历了商业房地产的快速发展,以及线下零售业态的反思调整与重塑,正通向一个高度竞争且高度市场化的成熟市场。
不变的,是零售的逻辑——短期是流量或者销量,中期是效率,长期拼的是供应链。这件事本质上长出来的东西叫品牌。
新零售这场鏖战,时间会给我们答案。
(来源:峰瑞资本 李丰)
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