会师珠三角
同样从互联网行业进入医药电商行业的还有健客CEO谢方敏,他曾在艺龙网负责销售工作,是最早加盟百度的员工之一,历任百度华南区销售经理、高级经理、销售总监等职。
9月4日,健客宣布获得1.3亿美元B轮融资,本轮投资由高特佳领投,HBM等基金共同投资,A轮投资方凯欣资本继续跟投。健客同时称,预计在明年赴美上市。
电商行业很苦,同在广州,康爱多创始人王燕雄就比绝大部分电商人更早“上岸”。他是潮汕人,学中药出身,做过药监的基层公务员,潮汕人爱做生意、会做生意,遂下海经商。康爱多抓住了天猫医药馆的流量红利,很早就博得了“套套王子”的美誉,夺得过行业第一。2014年,上市公司太安堂以3.5亿元收购康爱多,王燕雄功成身退,募了一支产业基金,化身创业导师。
阿康健康董事长王李珏也曾在康爱多任职,阿康健康想通过供应链集成服务赋能行业,“让天下没有难找的药”,慢病、院外、基层、互联网+医药是主攻方向。阿康健康最近动作颇多,与各方合作,还获得了广发信德领投的数千万元融资,发展形势喜人。
原来在康爱多共事过的张移兵也到了阿康健康,张移兵是医药电商行业老兵,其早年在九州通工作过5年,负责过线上的B2B业务,任网站运营经理。2011年加入康爱多,2014年离开,曾任康爱多总经理助理兼市场总监,此后加入先声再康任总经理,2015年出任好药师COO。兜兜转转,又回到了广州,难舍那一口粤味。
不同行业背景的医药电商操盘者看待事物往往有不同思考方式,互联网行业出身的操盘者喜欢用“痛点思维”。行业的痛点是什么,怎么用互联网的方式去解决——信息不对称、资源分配不均衡、缺乏评价机制等。
医药行业出身的操盘者更在乎“投入产出比”,互联网只是一种技术,网站、APP、在线医疗只是一种工具,最后要解决的还是供应链问题、门店获客和留存的问题,以及最后一公里的问题。
所以跨界思维难得,跨界人才更难得。总结起来,“互联网+医药”说起来容易,“医药+互联网”做起来难。
外国的月亮不总是圆
做电商,美国的eBay、亚马逊是鼻祖,国内才有了阿里巴巴、京东等。做医药电商,美国的数据也常被拿来印证。
从规模上说,美国是全球最大的药品市场,Statista的数据显示,美国2016年药物支出为4500亿美元。同年全球药物支出是1.1万亿美元,也就是说,美国人“吃掉”了全球40%的药物,是当之无愧的“药罐子”。
美国执行严格的“医药分开”制度,加上完善的处方管理,药品流通终端结构与我国有很大的不同。按销售规模统计,美国药品市场院内外渠道规模占比大约为3:7,主要的院外渠道包括零售连锁药店、单体药店、PBM邮购、商超药房等。
独立的医药电商在美国并不发达,据eMarketer和Statista数据综合看,2017年美国医药电商规模为200亿美元左右,约占整个医药零售市场的4.5%。而国内B2C电商的规模在300亿元~500亿元之间,顶格算,占比超过13.5%。
美国发达的是邮购和“线上线下结合”模式,邮购一般是药品福利管理机构(大型的如CVS Caremark和ESI)通过邮寄的方式为管理的会员提供药品,CVS药房服务收入(含邮购)2017年是1306亿美元,远高于零售业务的794亿美元;沃尔格林、CVS同时是“线上线下模式”结合的鼻祖,其通过网站、APP等方式打通线上线下,为会员提供药品,如沃尔格林旗下的walgreens.com和drugstore.com就是美国最知名的医药电商。
当然,“药+医”模式也是美国医药零售行业的特色之一,沃尔格林有400多家“药诊店”,CVS则有1100多家“分钟诊所”,通过在药店配置专业人员为会员提供基础的医疗服务,方便、快捷、收费便宜,深得会员和支付方青睐。
美国模式当然为国内的医药零售、电商们提供了经验和价值,比如完善的药事服务能力、全渠道打通、与保险结合等。对于处方外流背景下的国内连锁药店和电商而言,尚有处方来源、药品供应保障能力、药事服务能力、医保打通等问题待解,美国模式具有一定的借鉴意义。
健客CEO谢方敏也表示,中美国情不同,对于产业的预判,不能一概而论。美国是“一元结构”,地区差异、城乡差异不大,中国是“二元结构”,地区差异、城乡差异很大,造成优质医疗资源分配不均。
在“互联网+”背景之下,可以利用互联网+医疗、互联网+医药来解决医疗资源不均衡的问题,这也是政策导向,发展前景很好。
资本凶猛
资本参与医药零售和医药电商是重要表现,近年,广发信德、高瓴资本等专业投资机构,广药白云山、天士力集团、步长制药等工业企业在参与医药零售行业的投资并购,加上上市系医药零售企业加码对小型连锁药店的兼并,医药零售行业的“圈地运动”开展地轰轰烈烈。
而互联网+医药企业,如阿里健康的加入则给行业带来了更多制衡的力量。
当然,阿里健康本身也是资本催热的,2014年1月,阿里联手云锋基金,斥资1.7亿美元入主港股中信21,彼时其是0.5港元左右,市值刚刚20亿港元。
截至9月13日,阿里健康的股价是7.36港元,市值达到859亿港元。4年50倍增长,投资回报率惊人。
事实上,阿里、京东等大平台的切入成为了医药电商格局的重要影响因素。以阿里为例,阿里健康是阿里在医疗领域的“旗舰平台”,财报数据显示,阿里健康运营及代理的天猫医药平台GMV超过500亿元,是最大的医药电商综合性入口。换句话说,做医药电商,基本绕不开阿里平台。
偌大的医药电商市场,资本玩家不少,大一点的是云锋、复星、IDG、经纬、软银、北极光,小一点的基金及个人投资者也有。医药电商既有互联网属性,又有零售属性,线下投入很重要,是个“重”模式。
这就是说这不是一个赢家通吃的市场,随着规模的扩张,成本也会相应增加,有“边界” 。所以很难押赛道,只好一家家做调研。但是也说不定来个“华兴资本”,撮合大家玩消消乐。
部分医药电商融资情况
数据来源,动脉网
专业化是另外一大特征,参与处方外流、新特药房、DTP药房,不一而足。
以处方外流看,目前有百洋易复诊、微信、阿里健康、九州通、钥世圈等公司在布局此类业务,西安、成都、重庆、天津等地政策也比较支持,但是全国性的、大面积的医院处方院外流转还未成型。上药、国药、华润等传统巨头则在做DTP药房,市场规模超过300亿元。
医药电商从来不是一个独立的产业,与医疗服务、医药零售,甚至是医保、商保等关系颇深。在过去的二十年中,政策时有变动,资本间或参与,产业在曲折中前行。所幸的是,战略清晰、团队优秀、坚持方向的头部企业已经出现,撑起了产业发展的“基本面”。
年年后浪推前浪,江草江花处处鲜。
作者: 动脉网 来源: 虎嗅网
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