不经意间,中国的医药电商已经走过了足足20年。
回望来路,令人唏嘘感叹。
1997年,是我国电子商务的元年。中国化工网的上线,成为我国第一家电子商务网站。
1998年,上海第一医药开通了自己的网上商店,这是国内第一家“医药电商”。
如果把时钟拨回到那个时刻,你会发现,马云正经历第二次创业梦碎,年底时带着团队到北京一家小酒馆喝酒,大家忍不住抱头痛哭。那时,他还没想出“阿里巴巴”这个名字。阿里巴巴出现在中国,还要再等上1年。
1998年的刘强东还是个刚毕业2年的学生,在中关村租了个摊位,贩卖刻录机。京东进入电子商务,还要等到6年后的2004年。
相比阿里巴巴、京东后来一飞冲天的成就,医疗电商正应了那句话,“起了个大早,赶了个晚集”。
在这个监管很严格的行业,创新犹如戴着镣铐跳舞。政策兴,产业兴,政策紧,创新难。
20年间,国家对“医疗电商”的政策经历多次调整。上海第一医药的网上商店就因找不到政策依据而被叫停,早已销声匿迹。
2018年8月31日,《中华人民共和国电子商务法》通过,并将在2019年1月1日起施行,为医疗电商带来重大利好。
如今,医药电商规模已超过千亿元,正处在新一轮大爆发的前夜。大家摩拳擦掌,融资的融资,上市的上市,一片繁忙景象。
20年来,医疗电商是一片方兴未艾的热土,也是一个大佬与资本的江湖。近来,动脉网有缘采访了他们中的许多人,重温这段风云和沉浮。
京华烟云
医药电商行业的大佬们大致有两类出身:互联网背景或是医药背景,不同的背景让他们为创立或就职的平台带来不一样的基因,前者重运营,后者重线下投入。
比如“医药电商第一人”药房网创始人李洪波,出身于以新特药见长的京卫连锁药店。在2005年切入医药电商之后,玩的还是连锁运营那一套,用“天网+地网+CRM”铺设辐射全国的药房网络,还要自建物流和配送,想法实在超前。
十年之后,仁和药业以6亿元收购京卫元华60%股份,李洪波继续当总经理,把高值药品直送的DTP模式玩得风生水起。
仁和药业进军医药电商是仁和集团董事局主席杨文龙的“二次创业”,除了药房网之外,杨老爷子还布局了叮当医药、叮当快药,前者是花7212万投资的(已卖出);后者则是时下流行的“网订店取,网订店送”的O2O模式,门店、配送队伍都是自己建,主打“28分钟免费送到家”,口碑不错但成本不菲,赛道剩下的玩家已然不多。
杨老爷子在北京有个叫“仁和小馆”的自留地,作宴客交流之用,常常是高朋满座。宴会有两大特色,第一是绝对不止一桌,除了贵宾之外,仁和集团的员工也常来参加,跟老爷子汇报工作、交流思想;第二是结束很早,老爷子运营叮当快药比仁和集团还用心,宴会结束之后还得回去看数据、找问题、定方案。京圈儿医药电商大佬们常常是仁和小馆的座上宾。
天子辇下,御驾座前,京圈儿医药电商很多,做得早的有金象网、德开大药房、111医药馆、好药师,稍晚一点有快方送药、融贯电商等,模式各不相同,B2B、B2C、O2O百发齐放。
当然,在人才方面,京圈儿的医药电商也充分进行了交流。软件行业出身的夏语和康凯操盘了金象网早期的电商业务,夏语后来去了百济新特药、搜药送,现在是德开医药CEO;康凯去了1号药店(1药网前身),做过天猫医药总经理、阿里健康副总裁,现在是康复之家合伙人、CEO。哦,对了,康复之家2014年收购了德开大药房,夏语和康凯又回到了同一个战壕,想一想,CP画面感还挺强。
主导康复之家收购德开医药的是康复之家董事长柏煜,我的一位女性同行是柏煜的“迷妹”,他的演讲必须要听,他的稿子必须要看,他的动态必须要关注,也曾经利用“职务之便”采访了好几次,印象评价基本是满分。
柏煜是1977年生人,狮子座,苦出身,15岁到北京打工。2005年用结婚的份子钱创办家用器械专卖店康复之家,现在已经发展成为器械、电商、租赁、健康管理全产业链集团公司。健康,改变命运。
京圈儿医药电商的后起之秀是做B2B服务的融贯电商,官宣2017年度线上交易额已突破500亿元。
带领团队取得如此好成绩的是融贯电商创始人、董事长姚晓菲,在被男性主导的商业世界里,她可能是一个“异类”,海归、职场精英、美女总裁、创业女神是她的标签。姚晓菲中学时期到国外求学,后进入英国华威大学和伦敦政治经济学院学习,获会计和金融学士学位及信息管理硕士学位,也是半路入行。
浪漫上海滩
除了北京,上海、广东也是电商高地。
上海有上药云健康、国药在线、1药网、药房网商城、云开亚美、健一网,广东有健客、七乐康、康爱多、康之家,“京沪粤三地争雄,南派北派大对决。”基本概括了全国医药电商全貌。
1药网在互联网+医药领域是一个非常“神奇”的存在,无论是同类公司,还是普通的消费者,对这家公司的印象都异乎寻常地好。技术、供应链、流量、口碑,1药网均有,9月12日,1药网登陆美国资本市场,成为国内第一家在美国上市的独立医药电商平台。
两个联合创始人的背景给1药网加分不少,于刚和刘峻岭操盘过国内第一家在线超市1号店,进入医药电商行业算是“降维打击”。
当然,对于医药电商而言,两位也是外行入门。于刚祖籍山东,出生在山西,性格爽直,重感情。1982年武汉大学毕业,赴美读书,在康奈尔大学拿到了理论物理学硕士,去沃顿商学院读博,在得克萨斯大学奥斯汀分校担任教授。15年学术生涯中,于刚博士笔耕不辍,写过80多篇学术论文、4本书,拥有3项专利,算是不折不扣的科学工作者。
在创办1号店之前,于刚博士早已“功成名就”,他曾于1995年在美国创建了科莱科技公司,该公司开发的航空管理系统被美国众多大型航空公司所采用,并于2002年被埃森哲收购。2008年夏天,1号店上线,开网上超市先河。1药网也是于刚博士“二次创业”,至赴美上市,算是阶段性胜利。
赶得早不如赶得巧,同在上海的药房网商城2007年就上线了网上药店平台,彼时网上药店从业者寥寥,行业真正的爆发要等到五年之后。药房网商城为中小药店提供了平台、技术、流量等资源,并坚持开放战略,让更多的药店参与进来。目前药房网商城已经连接全国600个市县,超过1000家药店,搭建了国内最大的中小药店线上平台。药房网坚持“不融资、不推广、不自营”,能做到这个程度,不容易。
2018年4月,动脉网在上海做行业沙龙,药房网商城创始人钟毅、360健康CEO陈华、云开亚美副总经理黄慧都在,大家聊了聊圈内事儿,思维碰撞不少。
陈华在互联网医药圈儿已经摸爬滚打17年了,早年在39健康网,2010年加入了1号药店(1药网前身)并任CEO,2015年来到了360健康。360健康是奇虎360旗下医药门户网站,做医药电商平台,也做互联网医疗和跨境医疗,点进首页一看,跟39健康网异曲同工,也是内容为先。但陈华更推崇的是为药店、电商“赋能”,用SaaS服务让更多药店都能享受电商红利,功力、心力都花费不少。
云开亚美副总经理黄慧是电商圈少见的女性掌舵人,有“电商第一美女”之称。团队原来是海正药业下面做器官移植药品代理工作的,传统基因很浓,其不以流量和价格战取胜,而是选择了垂直服务型电商的发展之路,重服务、线上CSO是其特色。
上海医药电商圈还有一位大佬,国药在线总经理王乐天。王总是互联网行业背景,早年做过电信增值业务、流媒体、音乐和数字版权工作,2013年入行,在九州通旗下的好药师担任CTO,2015年加入国药在线。
国药在线是国药集团400余家零售与分销公司的线上对外合作门户,马云的云锋、郭广昌的复星,都投了国药在线。在管理架构上,其隶属于国药控股,与国药一致、国药股份及各省分销公司平行,应该是个“厅级”单位。
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