社群的价值在于深度产生对目标用户的影响,改变产品与消费者之间的关系,建立更大的信任与依赖关系。
企业需要结合产品的特性,构建不同的社群营销模式。用社群放大产品对消费者的传播影响。
特别是当前非常紧迫的是用社群改变企业与B端用户的关系。
产品+粉丝
未来企业的竞争力、产品的竞争力主要看粉丝力。
粉丝不仅是产品的使用者,更是与企业形成了更有价值的命运共同体的一体化关系者。粉丝不只是关注产品本身、关注利益关系,更关注企业的情怀、产品的情怀。
企业必须要重视打造企业、产品的粉丝价值。粉丝是企业的护城河。
企业品牌要有粉丝,企业品牌要靠自己的文化情结、社会责任、价值使命打造与目标消费者之间的价值观共鸣。
企业老板要有粉丝,老板要靠自己的价值观、社会责任、远见卓识打造自己的粉丝影响。
产品+交互
互联网在改变企业与消费者之间的关系,互联网的链接在重构以连接为基础的新营销体系,未来更有价值的新营销体系,一定是基于交互基础上的营销体系。
传统营销是企业思维,是企业单向主导的营销模式。互联网环境下的营销模式一定需要变成以消费者为中心,消费者主导、参与的,建立在交互环境下的营销体系。
在链接与交互的环境下,消费者可以全程参与到产品的创新与研发过程中来,可以参与到整体的营销设计当中来。这样的产品才能变成消费者自己的产品。这样的产品与营销才是消费最可以接受的产品与营销模式。
产品+媒体
在以新的互联网传播为主导的营销环境下,所有的企业都将变成媒体企业。
在这样的环境下,营销的逻辑就是传播的逻辑,营销的能力就是传播的能力。所有的企业营销,都将变成以媒体、传播为主导的新营销体系。
企业必须要构建围绕不同用户、针对不同的目标消费者的新媒体传播矩阵。
要用媒体扩大对不同客户的影响,要用媒体扩大对不同目标消费者的影响。
在新的传播营销背景下,企业媒体的价值主要找到用户、建立链接、产生影响、增强粘性。媒体传播将是企业找到目标消费者,营销目标消费者的重要手段。
同时,以公众号为代表的互联网自媒体,也将可以变成链接消费者的重要入口。
产品+物流
在企业实现链接目标消费者,实现对目标消费者直接营销环境下,交付就成为企业营销过程中非常重要的关键要素。
交付将成为提升消费者体验的关键环节,未来的产品竞争力更主要的将体现产品的交付效率,产品如何能够更快速触达目标消费者。
企业需要围绕新营销体系的转换,构建新的物流交付体系。要构建针对不同B端用户的交付,更要构建针对C端用户的不同需求场景的交付。
来源: 品途商业评论-鲍跃忠 共2页 上一页 [1] [2] CTR报告:中国快消品销售同比增长4.5% 零眸智能AI 技术“秒识”快消品提高陈列效率70% 中国快消品市场六年销售增长首反弹 高端产品贡献大 报告:去年中国快消品市场迎反弹 本土品牌表现抢眼 2017电子商务市场检测报告:汽车农业快消品最受追捧 搜索更多: 快消品 |