场景营销就是为了你的产品找到具体的消费环境，从而提高购买转化。场景营销是让品牌这个玄而又玄的东西能够迅速接地气、带流量、出效果的关键。
品牌如果是一把手枪，场景就是扣动品牌子弹的扳机。
星巴克创始人认为，家庭是第一空间，办公室是第二空间，人们需要第三空间来进行社交。社交不应该在家，也不需要在办公室，而应该去咖啡馆。这是咖啡馆能够迅速覆盖全球的一个重要的商业基础理论。
但是在互联网时代，这个观点就落伍了。因为这个时代所有人都太忙了，大家需要很多及时的社交。
互联网上的场景是非常多的，所以我们认为这是一种“无限场景”。无限场景的流量远远大于传统的第三空间的流量。
按照传统的第三空间理论，需要寻找线下人流量最多的地方作为开店场所。但是我们做了无限场景之后，就不需要支付租金、人力成本来获取昂贵的线下流量，而是通过社交平台的免费流量来大量低成本的获客，这就是我们的商业基础理论。
通过这个理论，我们打造出了一句话：不是人去找咖啡，而是咖啡去找人。这是对咖啡传统行业非常致命的一句话。
裂变营销：最低成本的获客之道
在瑞幸咖啡上线前，CEO问我：“你认为最重要的APP获客方式是什么？”我毫不犹豫地回答：“裂变拉新”
裂变营销是一种最低成本的获客方式。
存量找增量，高频带高频
怎样做到裂变营销呢？我概括为：存量找增量，高频带高频。
第一，存量找增量，即利用已有的用户去发展新增用户。
首先，你得发展出第一批种子用户，主要依赖广告投放、产品试用以及前期其他推广方式；
其次，存量用户基数越大，裂变分享的数量才会越大。因此，存量基础是裂变成功的关键。
会玩的企业，往往同时两手抓：一手抓广告拉新，通过补贴迅速扩大存量用户；一手抓老客户裂变，降低整体获客成本。在存量和增量的不断转化中，一个新创品牌可以迅速引爆市场，甚至成为现象级产品。
第二，高频带高频。
如果产品本身是一个高频使用的产品，比如出行、外卖、社交、直播、热门游戏、大平台电商等，那么用户和你接触的机会多、使用频次多，裂变福利的可能性就大。
企业往往只需要给一些比较小的福利（比如发电子券），就有大量用户裂变分享，带来新增用户。
裂变成功的三个因素
第一， 种子用户的选择。
裂变的目的是通过分享的方式获得新增用户，所以必须选择影响力高、活跃度高的产品忠实用户作为种子用户。
第二， 福利补贴。
在当前社交媒体丰富、便捷的环境下，广告的创意成本已经大大降低，但投放成本却依然居高不下。如果企业愿意把投放广告的费用分批次回馈用户，让用户养成领取福利的习惯，会让裂变起到强大的流量转化作用。
在福利的诱导之下，再加入一些创意作为分享催化，就会更容易产生情感共鸣，从而获取社交流量。
瑞幸咖啡是怎么做的？
瑞幸咖啡作为一种新型的网络新零售咖啡，获客的第一步是App下载，推广难度还是很大的。谁会为了喝一杯咖啡，愿意下一个10多M的APP？
我们采取了几个做法
一是首杯奖励。如果你是写字楼内上班的白领一族，很可能在电梯间看过这张海报：代言人汤唯手捧一杯“小蓝杯”，热情温柔地邀请你喝一杯大师咖啡。扫描图中的二维码，下载瑞幸咖啡App，就能免费获得一杯咖啡。
二是拉新奖励。瑞幸咖啡App内一直在主推“免费送给好友咖啡，各自得一杯”。只要把链接分享给好友，对方下载App后，就能和你各享一杯赠饮。
三是咖啡请客。你可以通过“咖啡请客”按钮为好友送上一杯或多杯咖啡，同样享受多买多赠的优惠。
小结
总结起来，我对营销的理解和感悟，可以概括为三点：
一切产品皆要可裂变。如果一个产品不能提高用户触点和频次，产生裂变，就很难迅速做大。
一切创意皆要可分享。无论是文字、包装设计、图文贴，还是抖音、直播等形式，创意的前提就是考虑到它能够被分享出去。创意本身不是自嗨，不是自吹自擂，是别人看到之后愿意帮你分享。
一切效果皆要可溯源。可以通过数据分析系统，提高你对效果的洞察认识，了解你每一个获客来源和成本，知道你的留存提频方向，这样你才敢在营销上投入更大胆一些。
（来源：混沌大学 杨飞）
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