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中小型新零售企业如何在夹缝中求生?

  以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头对于新零售的布局似乎热情不减,这让人们对于新零售时代即将来临的判断变得更加笃定。通过对传统电商逻辑的重塑来推动其对于传统行业的再度赋能成为未来一个时期行业发展的重点所在。

  不断衍生而来的新技术为我们改造传统电商提供了足够多的工具,大数据、智能科技、智能硬件等新技术都可能与传统电商实现融合,并推动其演变成为全新的新零售物种。

  加持新技术所需要的资本、研发、落地等诸多资源最终让很多希望投身新零售的创业者们望而却步,最终新零售开始逐渐演变成为互联网巨头重新划分地盘的游戏。然而,新零售作为一个全新的风口,它需要的并不仅仅只是巨头们的参与,对于某些环节的精耕细作同样能够找到突破口,从而为我们打开后互联网时代的发展新路子。

  在互联网巨头的夹缝里,新零售之光同样能够照射到普通创业者的身上。我们要做的是找到那些新零售的关键点,从这些关键点切入进去,从而找到新的发展突破口。那么,在新零售时代,哪些关键点值得关注呢?

  风口渐起,后移动互联网时代新零售的“微入口”在哪?

  尽管马云在提出“新零售”这个概念的时候被很多人质疑,但是在经历了几年的发展之后,人们发现新零售正在悄然来到我们身边。除了阿里之外,腾讯、京东、苏宁等诸多的互联网巨头都在开始进行新零售的相关布局,从某种意义上来讲,新零售已经成为后移动互联网时代的全新风口。

  于是,拥抱新零售、加持新零售开始逐渐蔓延开来,通过新零售找到新的发展突破口成为未来的一个主要发展方向。但是,对于具体要做什么,人们依然迷茫。对于互联网巨头的资本布局、技术布局、人才布局,中小型的创业者们虽然也知道,但是却始终都找不到一个好的切入点。其实,作为一个庞大的风口行业,只要我们愿意投身其中,就一定能够找到一个好的切入点,从而抓住新零售发展的风口,并实现新的发展。

  入口一:深度参与到新技术研发过程当中,做那些互联网巨头不愿意做的事情。正如电商时代一样,新零售时代是一个涉及到多个行业,多个环节和流程的全新事物,虽然互联网巨头有巨大的能量,但是它们依然难以做到面面俱到。作为中小型的创业者最需要做的就是去做那些互联网巨头不愿意做,又做不了的事情。

  在这些事情当中包括供应链、物流、用户体验等方面,通过在这些与新零售有关的流程和环节上进行深耕,我们能够找到新的突破口,从而让新零售的运行更加高效。对于新技术的研发和创新能够真正实现对于新零售的技术驱动,真正让新零售告别仅仅只是概念的表象,更好地回归到零售的本质上。

  此外,从事有关新零售的技术研究还能够让新零售不断找到力量源泉,真正让新零售变成有新技术驱动的存在,从用户体验上带来提升,而非仅仅只是打概念,做营销。强化对于技术的研究还能够避免与互联网巨头争夺流量和资源,真正将目光聚焦在新零售身上,真正让新零售回归到它应该具备的本质属性上。

  入口二:以用户体验为切入点,做互联网巨头之后的“二次过滤”。我们都知道,新零售概念之所以被提出和加持,其中一个很重要的原因在于电商时代的落幕正在让用户遭遇一个前所未有的痛点频出的时代。正是因为如此,我们才看到了诸多传统火爆的电商购物节的日渐冷落。正是在这种情况下,新零售的概念才被提出,并持续受到各大互联网巨头的加持。

  新零售的本质在于用户体验的优化和提升以及由此所引发的用户转化的增加。我们看到现在很多传统电商都在做精准化推荐,但是尽管这种精准化的推荐可以减少用户筛选商品的时间,但是后续用户的购物体验与传统电商时代依然没有任何改变。互联网巨头虽然进行了初步的商品精准化推荐,但是对于精准化推荐之后涉及过少,最终让很多用户痛点依然难以改变。

  对于中小型的创业者来讲,他们应当更加关注“二次推荐”和“二次转化”,通过对用户进行更加精准的运行来实现用户更好的体验。做好“二次过滤”,我们能够找到真正促使用户下单的引爆点,从而完成用户的终极转化,真正让新零售回归到零售本身。

  入口三:做好新零售的落地,真正实现线上与线下的打通。我们都知道新零售的一个核心概念在于实现线上和线下的完全打通,当下正在进行的以阿里、京东、苏宁为代表的线下实体店的布局,从本质上来看其实依然是线上平台正在进行的线下渠道的铺设。如果仅仅进行铺设,而不去做具体落地的话,新零售所提倡的线上和线下的打通仅仅只是一个概念,而无法真正实现真正意义上的落地。

  尽管大型的互联网巨头能够对商家进行技术、流量方面的赋能,但是如果不能将这些变成真实的流量转化的话,那么新零售依然只是一个概念。因此,做好线上与线下的打通,真正实现新零售的真实落地才是新零售的关键所在。如果一对一地进行服务,互联网巨头难以做到面面俱到,这就需要中小型的创业者通过介入到新零售落地过程中找到适合自己的发展道路。

  开发适合线上和线下结合的工具,让新零售变成真正一个统一的整体,而并不仅仅只是一个概念。这或许才是中小型创业公司最应该要做的,这样既可以处理好与互联网巨头之间的关系,又可以为自己找到一个发展突破口。

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