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10月10日前，全国145个地级市的5万面墙上将陆续刷上同一个广告——苏宁拼购。与拼多多在各大卫视热门综艺上投放的“洗脑神曲”相比，这一招似乎有点“土气”，但却十分有效，8月刚刚上线的苏宁拼购App，每周下载量突破20万。
拼多多的成功让国内电商界发现，电商流量天花板远比此前想象中高，“五环外群众”的消费能力令人咋舌，于是淘宝上线了“淘宝特价版”、京东推出了“京东拼购”，但二者都没有苏宁易购决心来得大。今年818发烧节之前，苏宁易购正式将不温不火运营了两年的“乐拼购”升级为“苏宁拼购”，“苏宁拼购是苏宁易购的第二平台，目的是用社交电商‘打穿’三四线乃至县镇市场，你可以说我们是‘兄弟’或者‘父子’。”近日，苏宁拼购总经理张奎在接受《IT时报》记者专访时如是表示。
从传统家电连锁企业转型至电商企业，再到如今的智慧零售，苏宁易购一直走在转型的路上，抢占风口的速度也越来越快，凭借多年积累的供应链优势和越来越多的线下线上融合优势，这一次，它准备用“正品好货”走出一条有苏宁特色的社交电商之路。
不过，在此之前，它需要回答好这三个问题：如何保证商品品质？价格能让“三四线群众”满意吗？社交电商怎么玩？
三招确保“正品好货”
“‘拼’固然可以便宜，但没有品质的‘拼’，这个同行还能走多远？没有服务之分的‘拼’还能走多远？没有一个非常让消费者信赖的‘拼’机制，这个拼还能走多久？”今年818苏宁发烧节前的新闻发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙连用三个“反问”质疑友商，并借此宣布“乐拼购”将升级为“苏宁拼购”，其口号便是“正品好货”。818期间，苏宁拼购战绩亮眼，3天就突破1000万订单量，买家数同比增长4700％，仅在8.8拼购日当天便拿下单日500万订单，其8.8元包邮的爆品明显对标其他电商平台上的9.9元包邮商品。
低价且包邮的商品如何确保“正品好货”？据张奎介绍，苏宁拼购用“两招”来确保商品品质：第一招，提升商家入驻门槛，商家必须具备一般纳税人或者小规模纳税人的资质，且商品品牌必须是国家商标局注册认可的“R”商标，而且不是在申请过程中的商标，这道门槛确保了商家不能是个人卖家，且彻底将“蓝月壳”“创维嘉”等傍名牌的商品排除在外；第二招，通过集采体现规模优势，目前苏宁拼购上的商品分为自营和第三方两种销售模式，且自营销售额占比在60％左右，自营商品采购由苏宁拼购与苏宁易购其他事业部联合集采或苏宁拼购独立集采，通过规模化采购，一方面压低了商品成本，另一方面也能最大程度掌控供应链，防止假货、劣货进入销售渠道；如果这两招还不能彻底让消费者满意，苏宁拼购还有最后一个“大招”，“消费者可以七天无理由退货，365天内只换不修。”
通过对商品、商户、物流、售后服务等各个环节的严格把控，苏宁拼购希望用物美价廉的商品回答侯恩龙提出的三个问题，征服“五环外群众”的钱包。然而，一个横亘于所有电商平台面前的难题是：第三方商家的规模化与商品质量通常呈反比趋势。
8月31日，《中华人民共和国电子商务法》获表决通过，其中关于电商平台对于销售侵权或劣质产品的责任认定，几经反复，从“连带责任”到“补充责任”再到最后的“相应责任”，两字之争可见各方对此的谨慎。
目前，苏宁拼购有13000家入驻店铺，SKU（商品品类）超过500万，但张奎的目标是，到今年12月初的拼购日，订单量超过2000万，商户数超过200万，未来苏宁拼购将进一步提升自采和第三方店铺入驻的比例，最终目标是二八开，即20%的销售额来自自营商品，80％由第三方入驻的商家产生。不过，随着这个比例的上升，苏宁拼购“正品好货”面临的考验将比现在严峻得多。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 屈臣氏小店上线引追捧 传统零售如何裂变社交电商？ 向下而生的社交电商：拼多多想用钱解决哪些问题？ 社交电商“圈人大战” 社交电商难定义 蘑菇街、小红书、拼多多注定要兵分三路？ 社交电商云集首个前置仓选址重庆 3年要建300个 搜索更多: 社交电商 |
