问：然而，印度的电子商务市场几乎与亚马逊如出一辙，对吧？
答：是啊，我觉得他们犯了个错误。你知道Flipkart是印度版的亚马逊，他们都在试图建立一个市场，但我认为他们并没有尽其所能地为市场服务。
我认为他们需要的是三样东西的混合：亚马逊模式、阿里巴巴模式和印度模式。目前来看，你在印度看到的亚马逊模式几乎太多了，所以所有这些公司都在与类似的模式竞争，并遭受了巨大的损失，因为这种模式在短期、中期甚至是长期来看都没有太大的利润。
问：中国的“京东模式”呢？他们建立了自己的物流系统，即使成本高于阿里巴巴与第三方供应商合作的方式。从长远来看，随着消费者的期望值上升，当他们有了更强的消费能力的时候，哪种方式更吸引消费者呢？
答：我认为这仍然是一个开放式问题，我甚至没有一个明确的答案。京东模式值得称赞，因为他们一开始就必须进行大力投资，这搞不好会让他们由于资金耗尽而破产。但他们还是挺过来了。
如果你放眼30年，京东模式可能是中国和其他新兴市场的最终胜利者。这可能是因为世界正在走向京东模式，或者他们有长期的优势。但我认为这是一个开放式的问题，因为所有这些业务实际上都在融合。和亚马逊一样，美国的亚马逊如今拥有50%的市场份额，阿里巴巴也在向物流领域进军。
问：你曾说过，对中国电子商务增长放缓的预期是错误的。那新的增长领域在哪里？
答：我认为，新的增长领域来自于全球品牌，这些品牌现在正直接进入中国市场。这是一个大趋势。
中国消费者正在发现他们从未听说过的全新产品，甚至有些我也从未听说过。现在，即便你在中国的一个小村庄里，你可以买从美国缅因州运来的龙虾，然后吃龙虾晚餐，而不仅仅只在当地买东西。我最近在斯洛文尼亚，他们正在向中国出售他们品牌果汁。人们直接从世界各地的销售商和品牌购买商品。即使在美国，我也想不出一个网站，你可以买到所有这些东西。因此，跨境贸易将是一个大的增长领域。
人们直接从世界各地的销售商和品牌商购买商品。跨境贸易将是一个大的增长领域。
我记得20年前，我骑着自行车在中国旅行，在内地农村遇到了很多人。当时他们关于花钱的想法就是买点肉配饭吃。而现在，中产阶级已经崛起，他们可以花钱买之前看到过的国外大餐。
你也可以看到电子商务带来了金融科技。阿里巴巴将电子商务作为一种管理财务的方式，让人们沉迷于用手机进行财务管理，我认为在所有其他市场，你都会看到同样的事情发生。在这一点上，中国在某些领域几乎是一个无现金的社会。就像我上次去上海的一家咖啡店一样，他们有一个告示，上面写着“不能用现金或信用卡，只接受移动支付”，我认为这在其他新兴市场的也很快会是一种趋势。
问：跨境销售会给亚马逊在中国的第二次机会吗？
答：腾讯、京东和阿里巴巴在跨境方面做了如此出色的工作，亚马逊将不得不想出一个针对中国的某种强大的平台。我认为亚马逊在中国做得太晚了。这对他们来说是个坏消息。好消息是，他们有很好的机会在其他新兴市场做得很好。
东南亚如此分散，任何一个参与者都很难在每个市场上建立一个真正伟大的市场。我认为，亚马逊将开始认真看待东南亚，因为它已经做好了准备，可以向这些新兴市场销售跨境产品。
问：从整体上看，东南亚将更像印度，拥有多种语言和多市场，并且这些市场的效率低下，新加坡除外。你怎么看？
答：在我看来，它实际上是一个像印度这样的巨大的国内市场，并且有潜力容纳一个以上巨大的国内电子商务市场。在东南亚，我认为跨境入境有更多的机会。
阿里巴巴或亚马逊已经开始进军这些市场，他们有机会从本土企业手中夺取市场份额。人们可能会跳过在当地零售商或国内电子商务市场，去其中一些较小的国家跨境购买。东南亚现在非常容易被抢夺；印度也有可能被夺取，但它正变得越来越团结，就像领导人越来越稳固一样。
问：阿里巴巴支持或收购了印度的Paytm、东南亚的Lazada和Tokopedia等本土公司。腾讯支持印度的Flipkart和印尼的Shopee。亚马逊则更喜欢在印度单枪匹马行动，并且刚刚踏足新加坡。哪个战略合作是你感兴趣的？
答：第一波电子商务扩张浪潮是亚马逊和eBay进入亚洲市场，并试图非常迅速地建立自己的业务。现在，他们的中国竞争对手正在对代理人进行投资，但仍赋予当地代理人自主经营的权力。
阿里巴巴在新兴市场正变得越来越咄咄逼人，要么投资于本土公司，要么试图通过支付宝进行销售。如果你去拉丁美洲或俄罗斯，看看最受欢迎的购物网站的名单，其中之一就是支付宝。
这就像一场冷战，阿里巴巴的新兴市场模式在这些市场上与发达国家的亚马逊模式进行了面对面的竞争。在未来的10到15年里，亚马逊和阿里巴巴在新兴市场的竞争将会很有趣。
作者: Alter 来源: Alter聊IT
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