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饿了么的曲折一年:为何沦为阿里棋子?会“水土不服”吗?

  更激烈的竞争

  从外卖平台转向新零售,饿了么来了个大转身。

  阿里对饿了么进行了一系列改造,包括将饿了么的流量入口开放给淘宝和支付宝,把饿了么后端的蜂鸟配送植入至阿里新零售基础设施,让其承担起天猫小店的“主力配送员”角色。按照阿里的规划,未来饿了么还要为盒马鲜生、阿里健康等提供即时配送支持。

  背靠阿里的饿了么,未来看起来十分美好。

  阿里巴巴副总裁、饿了么CEO王磊曾强调,饿了么正在抛弃以补贴大战争夺存量市场的模式,凭借新零售、全时段供给等战略优势弯道超车。“我们不只看到市场的机会和阿里新零售生态协同效应,还有能力调动资源,将协同效应最大化,抓住新零售这个风口。”

  但比起此前在外卖市场的“攻城掠地”,饿了么在新零售领域面临的竞争更为激烈。

  在自营领域建立起完善物流体系的京东,一直聚焦于技术研发,最新研发的续航1000公里的无人大飞机能极大提升配送效率。在与线下品牌搭建合作的过程中,京东不仅起到线上线下引流的作用,还将注意力放到门店的数字化改造,精准了解用户需求进行营销。

  另一竞争对手美团,致力于统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等业务的同时,也在发力研发无人配送,利用人车混送的模式提高效率,完善用户体验。

  而新零售只是阿里多“篮子”投放业务的其中一个,与阿里不同的是,饿了么的命运却与阿里新零售领域的发展紧紧依存。

  纵观被阿里收购企业,不少曾遭遇“水土不服”。口碑网曾是最大的生活服务类网站社区,被阿里收购后很快被大众点评和美团超越,曾经的巨头已彻底掉队。天天动听在2014年被阿里收购以后更名阿里星球,2016年正式停止服务。

  饿了么能否真正融入阿里体系,真正成为其新零售版图中的重要一环,还有待时间检验。

  (来源:无冕财经 胡慧茵)

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