近期，依托线上微信群、小程序等渠道，以生鲜水果切入家庭消费场景的社群电商异军突起，频频获得资本青睐。2016年成立的“有好东西”是其中的佼佼者，月GMV突破8000万，7月16日宣布B轮融资5000万美元，半年完成两轮融资。
以下为新消费内参专访有好东西创始人陈郢口述整理。
值得注意的是，这是新消费内参新电商系列采访的第二篇，欢迎新电商平台联系我们！
连续创业
发现社群电商新机会
我创业有三段经历，第一段其实是先去农村做了公益。
2012年从哈佛商学院毕业之后，我拿着公益组织Echoing Green的10万美金和哈佛商学院的2万美金的创业基金，以及当时南京市政府给的100万人民币，去到苏北淮安下面一个叫做盱眙的县城，以生鲜农产品为切入点，开始做农村电商。
折腾了一年半之后，后面的资金跟不上，项目就停掉了。
（新消费内参认为：陈郢在农村做电商实践过的“社群电商”形式为后来有好东西打下了基础）
第二段经历是在2013年下半年到2014年，基于微信风口，转型做乡镇和县城的本地服务，这个业务在功能上类似大众点评。
我们以微信群为载体，每个县城有十几个群，放一个编辑+一个销售或者两个销售，帮当地人做内容、做活动，当时最多覆盖了国内的六七百个县城。
这个项目其实做得还可以，华创和点评各投了一轮。当时点评投我们的大背景是它跟美团正杀的昏天黑地，点评是一线、二线，美团是二三四线，我们是四线以下，我们做的地方比美团还要再沉的更深，所以点评觉得第一跟早期模型很像，第二可以实现对美团的合围之势。
但是，投了之后，他们两家合并了，我们这个业务对点评来讲，没有了战略意义。而且，这也意味着在O2O市场，其他项目要生存和继续融资非常艰难。
基于这种情况，很快我们团队决定转型。2016年初，我们观察到一种现象，基本上每个小区都有群，其中商业群很多，基本上是个人在卖东西，虽然这两年整个生鲜市场杀的很厉害，死了一批，但是这帮个体户逆势而上，基于社区微信群，把生意做的都很好，这说明社区社群生鲜是有机会的。
而且，经过三年县乡的公益和创业之后，我们的团队既懂生鲜电商，也懂社群。尤其是微信社群，实际上我们是最早玩社群的一帮人，对社群的认知比市场其他人早大概两年时间，这给了我们一定的优势。
2016年5月，转型后的新项目“有好东西”正式上线。基于社区微信群，以生鲜产品切入家庭消费场景。
群是卖货的最佳实践场景
要解构我们有好东西的商业逻辑，第一个需要理解问题就是为什么我们要以社群的形式切入？
我们通过跟社区微信群主进行交流，发现社群是很有魅力的模式。为什么这么说呢？首先得从我们对群的本质理解开始。
先问大家对群的理解是什么？
我认为群是一个有场景的有场所，是微信生态里唯一一个能被定义为场所的地方。而做交易都是需要场所的，没有场所就没有交易。
没有社群之前，微信的整个交易，其实都是不完整的，没有场所，你就不能够去卖东西。这里你提到了一个如何在朋友圈卖东西，这就跟在大街上吆喝一样，朋友圈本质是一个广场，在广场上你可以贴一个海报，做广告。
但是广场不是一个交易场所，不具备交易场所的目标明确性和私密性，以及你很难提供一对一的点对点服务，所以它不是一个理想的交易场所。
（新消费内参点评：朋友圈和公众都像广场，而微信群才是沉淀用户关系的池子）
一个店为什么是交易场所，它首先必须具有几个特点：
第一，目标明确。
星巴克就是星巴克，沃尔玛就是沃尔玛。
第二，是一个封闭的空间。
封闭的空间意思是说你进来，就要干这个目标明确的地方，要你干的事情，要么你就不要进来。
第三，场所内有分工。
我要么是服务别人，要么是被服务的，这边还有柜台。
社群之所以能被定义为场所，是因为它同时满足了这三个要素。
在群之前是没有场所的，没有场所导致你的流量是散的，留存是差的，没有办法做CRM（客户关系管理系统），所以不是一个完整的零售交易形态，这是群能做的事情，这个认知我们很早就有了。
但是我们没有说社群只能做电商，社群可以被定义为一个明确的场所，所有需要场所的事情社群都可以完成。而一旦有了场所之后，你去做一件具体的事情，效率会变高，体验会变好。
但值得注意的是虽然我们很清晰地认为社群是一个交易的场所，但不是说就是已经是一个完善的交易场所了，因为一个交易场所里是需要各种工具的，比如说货架。
在这一块我们尝试做的比较早，一开始用H5页面，体验没有小程序那么好，现在有了小程序之后，在群里面真正能还原的线下场景更丰富一些，也可以抽奖。
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