如果看成一个线上线下深度的实物体验和线上虚拟货币凭证相结合的时候，就是新零售。所以我们需要在这个过程中全力以赴去构造这个场景出来，这是第三种。第四种是UTC入会有礼。我们注意到线上的消费者对会员专享这个东西多么渴望，犹如对线下会员专享如何渴望一样。今天我们在线上是没有把会员这个心智挖掘出来的，如何通过新零售，让会员在线上服务和线下服务同步，也让他享受互联网不一样的会员有礼？在我们的搜索和导购路径里面，都开始慢慢推荐我们的彩蛋和专享权益出来，跟你的品牌权益绑定它，我们已经开始动手了。当然今天一旦我们有很好的产品出来的时候，我们会靠大家。当然这里面大家会想，到底新零售创造什么样的“货”，这是战略，不是传统的“货”，不是一个套装，是完全挖掘消费者个性化需求的独特的货品，这是我们打双引号的对“货”的理解。
我们再来看看“场”，我们把卖场、百货商场、母婴店列进去，我们今天通过所有“场”通过技术来重构。关键是做进去以后，如何创造价值。我们真的要把这个部分进入到可操作性阶段，然后有大规模UV和GMV能够创造出来的阶段，这里面我们会选择我们的合作商家。所以我今天也非常开心，我们有很多的CEO和老朋友在下面，都怀抱着这个愿望，对整个“场”的重构决心，来选择阿里巴巴，成为我们的新锐合作者。在这个“场”里面，我们希望每6个月都有新突破。
我们来看看一些实践者。第一个实践着是Innisfree，他们在武林银泰里面做了智慧门店，50%是阿里的技术，50%是用自己的技术。今天我们还在对标，我是对我的同学们讲，希望到年底，我们有60家门店都能用上这个技术。Innisfree今天在整个线下有500家门店，我们来看这500家门店如果都能用技术打通的时候，可以创造什么样的价值出来。
我们跟大润发合作的是三个部分，合作的主要项目一个是iPromoter，很多品牌的iPromoter已经进场，强烈地做更多的互动。第二个是淘鲜达，我们更多物理地址的送货更及时性，我们有大团队在跟他们解决这个部分。第三个是天猫下凡，天猫超市有很多货品，通过我们的互联网云价格的概念，来补充他们的货品。
我们已经看到了一些派样机，今天有很多种，我们今天首当其冲来推的是整个天猫U先，我们想把整个派样机跟整个线下的派样跟整个线上的派样深度结合在一起，样品价值多少，覆盖城市多少，点位多少。昨天晚上我们还在看天猫母婴室，我们大概在年底会上这个产品，这个产品的动力在哪里？我们可以进军很多的商超，很多商超是有规定的，必须要有母婴哺乳室，今天阿里巴巴如何解构这个母婴室，创造不一样的价值出来，这是这个团队在做的，这里先卖一个关子，已经看到了非常好的项目出来。这就是今天阿里在做的，我们如何创造更多消费者体验的好的产品出来，我们会联合更多的品牌方一块来做。所以大家都能感觉阿里巴巴对整个新零售内在的强大动力和张力，这是我们强大的使命。我们今天非常希望有更多的品牌方是跟我们充分合作，来看里面的机会，如何往前走一步。
这是我们看的路径，讲完我们的现状，看看路径。我们把它设定为四个比较清楚的路径，这是阿里巴巴互联网一直说节奏，这个就是节奏，我们怎么打。我重点来强调在整个天猫双11，最主要的是强调C端感知，就消费者感知。我们今天不追求强大的规模，我们希望更多的消费者在天猫双11期间看到很多新零售场景，说这个非常好。如何解构他们，如何解构无人机，无人机我还提了一些问题，把体验做得更好，把互动性做得更好，如何把它的导购分享和人之间的分享，把它做出来，如何形成一个内容端的嵌入，这都是我们在整个双十一里面考虑的。如何把真正的新零售的场景跟整个社交电商模型，跟整个B2C的模型深度结合，这是我们在考虑的。
未来的数字化转型，这是我们看到的。如果你问我，我一直说我坚信未来都是数字化的过程，这个数字化过程里，怎么把线上线下通过数字化能够互动起来，能够真正地把人的因素，创造的价值可视化，这是最关键的，数字的可视化。
在座的很多老朋友，都是20年来在线下大获成功的品牌，非常成功。可是今天，你要不要进军互联网获得新的用户？你必须用90后听得懂的语言，必须用小程序来导购他们，他们非常相信他们的BA网红和明星，你怎么做？所以如何把传统的这种数字化转型技术迭代成整个互联网所需要的数字化技术，这是挑战。所以新零售是最佳的路径。如果本身线下很强，再在线上做一些布局，你输不了，甚至可以得到更多，甚至可以把品牌和团队带出来。
最后一句话送给大家，今天我们面临的商业机会非常多，很多品牌在大踏步向前发展，很多品牌已经滞涨，甚至很多的渠道品牌慢慢落后，唯一能联系到我们自己的是DRIVE THE CHANGE，最后一句话是我相信，只要你相信才能看到未来，而不是人家怎么做我怎么做，这样永远成功不了。所以勉励我们自己，这也是马老师最喜欢的话，只有我们相信，我们才能看得到未来。谢谢大家！
来源: 亿邦动力网
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