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另一个案例是我们投资的公司，孩子王。在万达有几千平方米的母婴实体店，表面上和其他母婴店没有区别，但人气却更旺。
它最大的不同在于：98%的销售是会员产生的。从产品设计到销售完成的整个周期，有完整的流程把控：总部设计产品后要求开店前必须先售卖掉5万个会员，强销售导向对开店来说是个巨大的门槛，极其考验店员的地推能力；开店后的运营阶段，店员的工资和提成挂钩，他们的角色类似于保险公司的顾问，有一套完整的、全透明的线上运营程序，每个店员都能看到自己能挣到多少钱。
最重要的一点在于：孩子王的店员只负责把用户吸引进来，属于顾问而不是推销员的角色。用户进来了却没产生任何购买行为，是产品设计和品类选择等原因，而不是店员的责任。这就从源头上控制了产品质量和品类筛选。
除了常规的购买行为，给顾客创造价值外的意外惊喜，也是孩子王常做得事。各种线下亲子活动，能够为店铺附加额外的服务价值。
随时可能出现野蛮人，他们玩得是“跨界”
最后讲讲野蛮人的问题。我们分析过新零售之都福州的一家本地企业：朴朴超市。
它是用典型的平台思维，把线下流量挖到线上，简单讲就是每日优鲜模式，但客户群不同，朴朴用户是二三线城市的大妈。我们看下它具体的打法：
用社区电梯广告抢占用户心智，比如使用“1毛钱鸡蛋半小时送货到家”这类广告语；
30个前置仓，基本上覆盖了福州80%的市场，本地供应链全打透，1天最高能做到10万单销量。
永辉为此很焦虑，也于近期推出了前置仓运营及多种拉新优惠活动，以此从线上阻击朴朴超市。但“穿鞋的学不了光脚的”，效果并不明显。生鲜传奇董事长王卫曾说：你战胜了已知对手，却可能输给未知对手。朴朴超市创始人是广告人出身，根本不是做新零售的。他的思维模式是“把线上流量导到线下”。通过反常规的方式成功，也许他们根本没指望通过新零售商品赚钱，赚得是别处的钱。
另一个程咬金是现在大家熟知的luckin。它的生产是由大数据计算后严格控制节奏的，每天做多少杯、每个时间段做多少，都是有计划的。通过快速占领附近写字楼场景，降低了物流成本，提升了效率。
作者: 艾瑞 来源: 微信公众号： 艾瑞咨询 共2页 上一页 [1] [2] 天猫新零售“杀器”来了：导购大升级 新零售新价值的关键词：低成本 覆盖 数字化 新零售的本质是什么？大佬们的观点了解一下 天猫新零售叶国晖：让导购变成品牌的媒体 18个地铁城市大排名 新零售选址开店必看 搜索更多: 新零售 |
