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二手书电商争“轻重”

  二手书是个非常古老且小众的行业,它从未成为电商争夺的真正焦点。但最近,不断有巨头偷偷把手伸向这个市场,无论是京东、淘宝、当当等大型电商平台,还是转转、闲鱼等垂直二手网站,都对二手书电商青睐有加。而在这场暗战中,最引人关注的却是两家名不见经传的电商企业以及它们背后的商业模式。其中一种是以多抓鱼为代表的C2B2C自营模式,另一种是以孔夫子旧书网为代表的C2C平台模式。抓鱼往北,夫子面南,它们谁能走得更远?

  二手书双雄

  一过8月中旬,大学校园里立刻就重新热闹起来,图书馆和宿舍告别了短暂的宁静。北京商报记者在中国人民大学碰到大二男生杨同学的时候,他正在宿舍楼下晒被子,满头大汗的他谈起网购二手书显得很健谈:“因为开学时往往要买选修课的教材,所以经常到网上购买二手书,一年大概要花上几百元。”被问及一般会在什么平台上购买的时候,他回答说:孔夫子旧书网。北京商报记者走访了中国人民大学、北京理工大学和首都师范大学三所高校,在接受随机采访的近20名大学生中,三成受访者提及了这个网站。

  宽松的大短裤、T恤衫,其貌不扬,在大街上遇到孙雨田,谁也想不到他就是学生们提到的孔夫子旧书网的CEO。人们更想不到,他运行的网站全年交易额约7亿-8亿元,且每年增长30%。闷声发财,互联网行业里专有这么一群人,但为数不多。孙雨田的孔夫子旧书网在北京北五环外办公,员工将近100人,不忙的时候他会在午休时穿着大短裤踢毽子——一个普通的“70后”中年。

  从孔夫子旧书网向南穿越,到达大望路,北京最堵的地方之一,孔夫子的一个新竞争对手——多抓鱼就驻扎在这儿,多抓鱼是一个在微信上卖二手书的电商品牌,领军人物是一名在知乎上叫“猫助”的女子。猫助因为脸上长了个大包,躲在办公室二楼不想见媒体。听说最近她在忙着见来多抓鱼应聘的工程师。猫助在知乎上的签名是“我们诗人都是胖子”,经常在微博上思考“多抓鱼上那么多卖掉《小王子》的人,是找到了唯一的玫瑰,还是不再相信爱”这类问题——典型的文艺女青年。

  乍一看,这两个隔空对战的企业调性,一点儿都不一样。

  迥异的模式

  夏末,多抓鱼天津武清7000平方米的物流中心里终于不那么热了。巨大的物流中心被平均分成两半,一半像工厂,一半像仓库。像工厂的那一半负责打开从各地寄来的旧书包裹,贴码、分类、验伪、清理、打磨、消毒、塑封;像仓库的那一半则负责存放这些翻新的二手书,同时重新打包,寄给在多抓鱼上买书的客户。而在这里临时存放的将近30万本书中的80%会在一周内被卖掉。这就是多抓鱼二手书C2B2C模式的线下实景。用户通过微信公众号和小程序扫描旧书背后的ISBN(国际标准书号)码,把书按照多抓鱼给出的原价折扣卖出,多抓鱼在经过上述翻新后卖给新的读者,赚取通常是原书定价10%-20%的差价。

  “作为一个手机应用困难户,对我来说这种扫码定价的卖书方式确实非常方便。”在某文学类出版社做图书编辑的秦女士对北京商报记者说,“过去几麻袋书卖废品只能换回100元,在多抓鱼上卖了十几本书就好几百元了。”消费者体验到的是简单轻松,但背后是多抓鱼比较“重”的自营电商模式。仅在天津武清的多抓鱼物流中心里,就有80多名工人维护着多抓鱼的日常运营,其中60多人负责图书翻新工作,包括用砂纸磨掉书籍上的污渍,把图书一本本放进臭氧消毒柜,手工擦去封面封底上的脏东西等。

  比这些可见的人力成本更重的,是多抓鱼背后的扫码定价算法。多抓鱼认为,数据算法是他们在与转转等对手竞争中的护城河。多抓鱼的定价算法构建了一个类似股票市场的买卖价格体系。“我们根据图书的一些基本信息,比如书名、作者、出版社、出版年份、搜索量等建立了一套机器学习模型,不断变化收购和卖出的价格。”多抓鱼算法负责人马涛说。

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