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这也就是为什么我们看到，今年5月，美团酒店和携程的重合用户中，次月42.4%转化为美团酒店独有用户。
三、时间站在年轻人这边
我们还必须关注用户层面的代际更迭。未来在线酒店的竞争关键在于如何赢得90后及00后等更新一批的用户。
酒店消费相对而言消费层级较高，通常会在25岁至60岁的人生收支曲线“正收益”阶段进行。所以，各大酒店预订平台和酒店品牌既要兼顾40岁至50岁区间内最具消费能力的商旅人士，还要注重20岁至25岁，即将进入酒店高需求阶段的这部分年轻人。
从这个维度来看，尽管美团酒店的总GMV可能因为间夜单价低不如携程，同时佣金收入也因比例维持8-10%的区间，和携程相比还有比较大的差异，但时间依然站在美团这一边——坊间有云，60后70后的携程，70后80后的去哪儿，以及80后90后的美团酒店。
携程的主力用户正值收入高点，商旅需求旺盛，当前消费能力较强。而美团酒店、飞猪的用户相对偏年轻，未来值得期待。
报告指出，在线酒店预订行业未来呈现四大趋势：低线城市、新一代用户、本异地综合场景、多样化住宿需求。这些趋势的变化，某种程度也是由于用户的代际更替带来。
1、三线及以下城市：在线酒店行业快速向三线及以下城市渗透，三线及以下市场将会成为行业竞争的关键市场。从数据上看，一线城市增长趋近饱和，三线城市快速变为市场增量最主要来源。
2、新一代年轻用户：既要满足60后、70后等商旅顾客需求，还需要抓住80后、90后乃至00后等消费快速成长的顾客。今年，第一批00后开始进入大学校园，这一部分新增用户将是市场争抢的焦点。
3、本异地场景综合：酒店预订从异地预订为主逐步转向本异地消费并举，需考虑同时满足本地和异地两种预订需求。以亲子玩乐、情侣约会、朋友聚会等场景为代表的本地住宿需求快速崛起，住宿需要关注的不只是异地行为。
4、消费形态多样化：消费升级趋势下，高星酒店、海景房及度假型酒店等需求走强；共享住宿已成为一种典型生活方式和住宿领域的有益补充，或将成为各大酒店预订平台的未来战场。这里我们要格外关注共享住宿领域。在海外，Booking也在积极进入非标住宿，成为Airbnb的强劲对手；在国内，途家之于携程、榛果民宿之于美团，包括飞猪也开始积极接入小猪短租和途家的房源。住宿供给端的变革正在发生。
酒店预订行业是一个既老又新的行业，从各位主要玩家的竞争来看，必须研究透年轻新一代用户，让时间站在自己一边。
从时间维度来看，18岁至25岁是消费习惯形成的关键时期，而伴随着互联网、移动互联网的新一代酒店预订用户的行为模式已经发生了很大变化，相较前一代用户模式来看，随走随订、个性化目的地成为新一代用户更为明显的行为特征。
从某种程度上来说，谁赢得了新生代用户，谁就赢得了互联网的未来，在线酒店预订平台也概莫能外。“一年订出2亿间”的美团酒店，和深耕酒店行业19年的携程，都必须重视如何满足年轻人的需求。今年的“双巨头”之争只是开始，后续还需要持续观察，美团酒店如何补足高星领域的势能，以及携程如何调转航向至年轻用户。
作者: 吴怼怼 来源: 品途商业评论 共2页 上一页 [1] [2] “旅游+金融”能否圆在线OTA一个掘金梦？ 人民日报点名飞猪去哪儿途牛携程 批OTA问题层出不穷 同程艺龙拟上市 一探中国OTA行业的现状 电竞产业异军突起 打Dota比打温网更挣钱 旅行社加速扩张巧用互联网营销 能否成功逆袭OTA？ 搜索更多: OTA |
