今年5月，广州的一场大雨倏忽而至，刚上线京东到家不久的名创优品，后台迅速涌来大量一字拖、雨伞、雨鞋的订单，这让往常在大雨天冷清的门店瞬间变得热火朝天，在店员们忙碌着准备线上订单的时候，也第一次认识到了电商的威力。
诸如此类的案例，让名创优品信息技术中心智能应用部总监雷小平意识到：电商不仅没有影响名创优品线下生意，而且会成为线下销售的补充渠道。但就是这个看似简单的道理，背后其实是名创优品经营理念的巨大转变。
众所周知，名创优品的创始人叶国富此前对电商并不感冒。名创优品是在电商企业快速发展的时候创立，彼时实体零售普遍受到电商的冲击，但名创优品却逆势增长，用5年时间开店近3000家。可以说，在电商笑傲江湖的时代，名创优品用业绩证明实体零售完全有空间做大。
甚至在马云提出新零售的概念后，线上开始整合线下时，叶国富依然大胆直言：“未来3-5年电商会死掉一大片。”
但就是这家此前并不看重线上，且从诞生之日起似乎就在向电商证明实体零售生命力的企业，现在开始与第三方电商平台合作了，并且有向全国铺开的架势。
今年4月，名创优品开始尝试线上业务，首批门店上线京东到家，截至目前已经有242家门店上线该平台。对初期测试效果满意的名创优品，目前还与美团闪购、饿了么达成合作，接下来将把北、上、广、深四个一线城市的门店陆续上线三大平台，全面开拓线上销售渠道。
“这是名创优品全渠道战略的开始，也是名创优品与时俱进的表现。”雷小平说。“我们的目标是今年年底线上订单做到500万。”
那么，名创优品在今天发力线上究竟是对电商的妥协，还是因时而变走上发展新阶段？而这些举措背后，是否暗藏着实体零售的新生机？近日，雷小平接受了《零售老板内参》的专访。
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上线电商平台：从“不屑一顾”到“全力以赴”
据雷小平介绍，一线城市的门店上线电商平台后，接下来还会逐步推进全国门店的上线。名创优品对电商的态度可以说是从“不屑一顾“到”全力以赴“。
事实上，名创优品今天的转变，从叶国富此前的演讲中就能看出端倪。去年8月，叶国富在混沌大学的演讲内容被广泛传播，其中谈到对新零售的理解。《零售老板内参》认为，这段话对我们今天理解名创优品的改变有很大帮助。
“我觉得新零售并非简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。”叶国富在当时演讲时说。
此后的2018年1月，叶国富在集团年会上再次表示：“名创优品不仅要做实体零售的变革者，将来更要成为一家科技型的零售企业。”
因此，在名创优品发展的下一个五年，虽然还是以产品为中心，但科技要素不可忽视，因为未来的零售依然是效率之争，而互联网和人工智能等新技术可以有效提高用户体验，提升运营效率，如果能用技术让实体零售的效率实现第二次飞跃，名创优品显然不会错过这个机会。
“名创优品从2013年到2017年的高速发展，已经证明我们商业模式的成立，但任何一种创新的商业模式，其红利也有消失的一天，所以名创优品今年提出打造科技型零售企业，并且从去年开始逐步加大在科技领域的投资，例如打造智能供应链，成立智能应用部，此次的O2O项目就是智能应用部运作的。” 雷小平向《零售老板内参》进一步解释道。
因此，或许我们可以这样理解名创优品对O2O业务的“全力以赴”：为抢夺未来人工智能在零售行业的红利铺平道路。
值得一提的是，叶国富对科技型零售企业地看法与刘强东似乎有异曲同工之妙。京东在提出无界零售的概念后，刘强东曾多次强调京东未来的发展方向：“未来12年我们只有三样东西：技术！技术！技术！”“京东未来十年一定且必须做成的事情就是：通过以技术驱动的供应链服务，服务全球的消费者和品牌商，通过降低社会化成本，提升人们的生活水平”。
不管是优衣库、海澜之家，还是今天的名创优品，他们都纷纷尝试与本地生活电商平台合作，这或许并不能说明实体零售的被动与无奈，恰恰相反，紧跟互联网和人工智能发展方向的实体零售，新一轮增长或许才刚刚开始。
对于期间的线上销售成绩，京东到家大客户新品类负责人李日晖提供了一组数据：在7月22日到7月31日为期10天的促销活动中，名创优品线上订单达到6000多单。李日晖认为这是一个很好的开始。
不过，对于名创优品来说，如果曾经创新的商业模式红利逐渐消失，那么如何获取新的增长引擎依旧是一个大的挑战，上线电商平台或许只是开始。
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