|
社交电商火了。
虽说资本寒冬将至，各家投资机构都在储存弹药，但仅2018年第一季度，社交电商领域就发生了10起投资事件，融资金额与2017年全年一样多。
这一赛道跑得最快的是拼多多。从上线到登陆纳斯达克，拼多多仅仅用时2年11个月，创下中国互联网企业最快上市纪录。背靠微信的巨大流量，拼多多上聚集了约3亿买家，跟美国的总人口差不多。
当人们还沉浸在“世界终究还是年轻人的”、“刘强东和黄峥三十年河东河西”之类的情绪里时，传统电商巨头们已经搬出真刀真枪准备迎战了。前不久，淘宝和支付宝联手推出了“拼团”功能，京东也陆续将“拼购”功能在各大渠道横向打通。唯品会也宣布全面转型社交电商，并在最近推出专业代购批发平台“唯品仓”，服务小B端，借助微信社交平台快速为品牌方清库存。
传统巨头搅局社交电商，电商3.0时代真的来了。
01
关于社交电商的崛起的原因，一个典型的说法是，传统电商平台持续走高的获客成本，迫使被抛弃的中小量级玩家开始寻找新的流量平台。于是，他们自然而然瞄准了包括微信在内的社交媒体。
不过，流量不是问题的关键。一位知名投资人说过，“电商的核心是信任，而信任是缩短决策的最关键因素”。如果从这个意义上理解，社交电商就不仅赢在了流量，而是赢在了社交这两个字背后的“信任”，正是信任促使流量产生实际的购买行为。而社交电商发展过程中的每一次更迭，都与“信任”有关。
2013到2015年应该算是社交电商发展的第一阶段，此时天地一片混沌，传统微商在朋友圈里售卖着“三无”的化妆品、山寨大牌。这些毛利多在80%以上的商品，能够支持6到7级的分销，裂变速度快到让微商一夜间盆满钵满。那时候流行一句话，“好好的一个人，怎么就做了微商”，大概也是传统微商风头无两的无奈注脚。
混沌的世界终究是需要秩序的，消耗的信任也总是要还的。“活酵母女神”张庭没能挺过产品烂脸的公关危机，一个个小微商也随着“不看他的朋友圈”按钮的右滑而归于沉寂。于是我们渐渐发现，朋友圈里少了三无和假大牌，取而代之的是洗衣液和抽纸。
这些低毛刚需商品的登场预示着微商第二阶段的到来。刚需商品意味着较高购买的转化率，而高的购买转化率则拉动了GMV的迅速增长。与此同时，原本活跃在PC端的淘宝客也开始到微信上来夺取淘外流量。以淘宝客最风光的2016年为例，微信淘宝客给阿里贡献了10%的交易额，相当于马化腾亲自给马云送上了2000亿。
肥水当然不能留给外家田，微信开始推行种种政策封杀淘宝客，与此同时也在为其他的公司提供生态支持。
这一阶段见证了多家背靠微信的社交电商公司的崛起，有赞五年上市，拼多多三年IPO，云集、环球捕手等坐享流量红利，爱库存、好物满仓、有好东西等新平台在步步紧逼。
紧随其后的是老牌的电商巨头，阿里京东苏宁纷纷登场，还有集腾讯和京东的青睐于一身的唯品会。他们凭借着强大的供应链、物流和品控能力，利用品牌和平台背书，成倍放大社交信任，将社交电商的发展带到新的阶段。接下来，我们看一下电商巨头们入局社交电商的几种模式。
02
第一种模式自然是拼团。最近，淘宝和支付宝联手推出“五折拼团”功能，“两宝”携手，阿里开始真正发力了。
另一边，苏宁易购总裁侯恩龙在自家的“818电商节”期间上线了苏宁拼购产品。并干脆将8月8日定为“拼购日”。至此，传统电商巨头们已经基本完成在拼团赛道的集结。
第二种模式是社群，淘宝内部对社群早有布局，“微淘”、“淘宝直播”、“淘宝头条”、“淘宝社区”等等相继被推出。但淘宝无心插柳的新族群——网红，将其个人在微博等社交媒体上的流量带到平台上，实现销售转化。像头部网红张大奕，其2017年双十一店铺销量就和优衣库是一个级别。
第三种模式是分销，每个用户都可以是一个分销节点，依靠成交佣金刺激更多传播，提高成交量。跟拼团相比，虽然分销在短期无法产生大量利润，但长期来看能够为平台电商增加大量流量入口。
目前走分销这一模式的传统电商有京东和唯品会。今年，京东和蘑菇街、美丽联合推出“微选”，用户可以在“微选”上自己购买商品或分享给好友，当好友购买即可获取分成。不过“微选”被安排在微信购物的二级入口，地位有些尴尬。 共2页 [1] [2] 下一页 用户增长乏力 社交电商成唯品会突破口？ 小红书刚获得阿里领投却被曝裁员 社交电商何去何从 聚美优品多元求生：放弃实体店 押宝社交电商 西藏自治区副主席张永泽率团调研云集，点赞社交电商模式创新 玩转社交电商 云集品背后的前瞻布局 搜索更多: 社交电商 |
