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俗话说：方法用对，事半功倍，方法不对，白白受累。零售业尤其是这样，思路决定出路，布局决定结局。 最新统计显示，中国消费零售总额同比增9.4%，而乡村的增速达10.5%，显然，中国的四、五、六线市场仍有巨大的消费潜力。 所以，用苏宁控股集团董事长张近东的话说：县乡是零售商的空白，更是品牌商的蓝海。 然而，必须要说的是，县乡与城市存在巨大的“数字鸿沟”，由于信息、网络技术的应用力、创新力差别极大，至今，在县乡，买卖靠感觉，运营靠经验，依然是主流，严重阻碍了市场的发展。
即便有拼多多玩转线上，小米之家、京东等涉及线下，但它们没从根本上解决县乡消费、零售的弊病，专卖店难以生存，大众买不到正牌正品，这些都还是“生命不可承受之重”。
没错，中国县乡零售太复杂，一来，业态发展不均衡，二来，区域差异巨大，导致细分壁垒很多。这固然是改革的顽固点，但也是“互联网+”参与感最强的土壤。
因此，张近东才说，要以“零售云”为名，进入低线市场，把苏宁30多年的线下、线上经验，整合输出，将技术、数据、物流等积累，赋能给县乡玩家，用3年时间，改造出12000家门店，攻克数字经济最顽固的堡垒，弥合城乡间的数字鸿沟。
毕竟，在互联网全面融入社会的进程中，激活县乡线下要素，印证数字技术的价值，这才能实现管理大师迈克尔·波特说的“创造独特、有价值的定位”，形成颠覆式创新，“既做对，又做好”。
专卖店难活，拯救它们，活化自己
就像《乡土中国》说的：“在变迁中，习惯是适应的阻碍，经验等于顽固和落伍。”零售云要改造的县乡门店正是这样。
用河北香河牛老板的话说：线下专卖店，按照过去的习惯经营，注定没有出路。
他在当地做了10多年手机生意，店面位置不错，赶上3G转4G大潮，功能机到智能机换代，一年赚500-600万不成问题。然而这样的好日子已经到头了。
原因并不复杂：第一，人们更换手机的周期越来越长，原来是12个月，现在平均是24个月。第二，手机品牌的补贴、运营商的补贴都越来越少。所以，2017年下半年开始，牛老板的很多同行不得不关门大吉。
其实，它们不是不想转型。没错，不转型，等死，但是做“网红”引流？没那能力，乱转型就是找死。用苏宁易购副总裁顾伟的话说：它们缺一把“互联网+”的钥匙。只有借大平台给力，将更高能的信息流、物流转化为生产力，提升资金流效率，这样，才能让一个县乡门店活出不一样的烟火。
为此，牛老板花了数十万元改造店铺，压缩手机销售空间，按照零售云的市场分析，结合自己认知，购置3C产品样机、备货可能的热卖品，33天完成改造，开业几天就赚回一年的房租。
同时，借互联网共享上百个品类，县乡小店也能销售苏宁上的爆款，结果，固定成本没有增加，种类更多，提高坪效，毛利率达15个点以上，200平米的单店，日销达1.3万元。
更重要的是，这不像“小米之家”，“要拿出一大笔钱，交由小米配货，热卖货还未必能给。半年换几波对接人不说，毛利只有5、6个点，再算上自己的人力等成本，很难生存下去。”牛老板解释道。
此外，零售云小店也对接苏宁40多个大区，300多家分公司，它们与43个大型仓库的距离不超过150公里，对应的人才指导，货品物流都能跟上，彼此相互协作，就容易因地制宜地搞事情。
反过来看，京东落地县乡的小店，只是把店面看作营销、安装、维修的渠道，其自营产品太多太强势，兼职人员多，而销售返点只有1-2%，店主经营艰难，关店不少。
一句话，京东和小米线下经验太少，不了解县乡复杂的零售环境，挤占小店主资金，拖慢小店的资金周转，不能给足利益，按苏宁易购总裁侯恩龙的说法：所有不赚钱的新零售，都是耍流氓。
而苏宁借助线下几十年布局，让小店老板保留身份权益，给予他们供应链支援，大大拓展店面品类，同时，IT系统共享、物流给力，解决他们信息化程度低、物流成本高的难题，赢得他们的亲睐。
由此，苏宁顺理成章地拓展县乡消费“触点”，亲近当地人群，通盘货源，静水流深，其零售体系被深度激活。于是，抓住县乡市场流量重构的机会，苏宁就能实现《三体》里的“升维布局，降维打击”。
这一切就像长江商学院创始人曾鸣说的：赢得未来的法宝，不在于你拥有多少资源，而在于你能调动多少资源。让朋友多多的，敌人少少的，自然能在“生态的竞争，联盟的角逐”中胜出。 共2页 [1] [2] 下一页 新零售品牌地球港估值10亿获Pre-A轮融资 外媒：阿里新零售给举步维艰的美国零售业希望 多点Dmall新零售赋能物美 日单量破3万 李志起：新零售的触角最终会到农产等生产端 超级物种引入泛娱乐IP，新零售+IP应该怎么玩？ 搜索更多: 新零售 |
