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风口上的便利蜂:在店在线在链在心
零售现代化风口上的便利蜂:在店、在线、在链、在心

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  在心里

  便利蜂创立于2016年底,2017年2月在北京开出第一家店。

  便利蜂的主要创始人,是互联网领域成功创业者的代表之一、去哪儿网的创始人庄辰超。他和来自BAT、7-Eleven、百胜、星巴克、麦当劳等公司的精英,组成团队,以“品质生活便利中国”的初心,开始了新一轮创业。

  考虑到零售业较长的回报周期,庄辰超团队借鉴了巴西著名的3G资本的模式,设计了独特的资本结构。他们成立了首期管理规模10亿美元的斑马资本,出资方多为美国常青藤大学基金,有很长的投资耐心。便利蜂由斑马资本全资控股,所需资金全部来自斑马资本,重度投资便利店行业的核心系统和关键环节。

  很多人说,庄辰超打造的便利蜂会成为以便利店为核心的社区服务入口,和7-ELEVEN一样代收水电费,打印复印,买自有品牌的商品(已经开发了一些);也有人说,便利蜂会成为新型的生活服务电商,不仅便利店是入口,已经开始推开的智能货柜也是入口,将服务置于消费者3分钟生活半径范围内、“千架千面”,正在进行中;还有人看到,便利蜂的服务场景在不断延伸,2017年就开设便利单车业务,围绕门店周边投放单车,实现出行与门店的协同。

  但庄辰超身边的人说,他现在最感兴趣的是如何做出一款中国人真正爱吃的包 子。在庄辰超看来,中国不缺零售服务,缺的是有品质的零售服务,不管别人怎么理解,有一件事对便利蜂来说是最重要的,而且始终是最重要的,那就是食品安全和顾客满意度。这也是便利蜂对门店员工考核的最重要指标。便利蜂没有营业额、废弃控制等指标,而是对从门店到工厂的食品产销全链条一票否决,这方面出现问题执行最严的处罚。

  本身就是美食家的庄辰超正在看日本人写的关于面粉的书。他说,一家公司,只要追根溯源,把和食品安全与营养美味相关的每个元素都弄明白,然后用计算机去管理整个过程,没有理由做不好安全和美味。民以食为天,能让大家吃的安心,就是便利蜂最大的开心。

  德国诗人荷尔德林曾说:人充满劳绩,但还诗意地居在这片大地上。“诗意地栖居”,多么浪漫,而现实往往非常残酷。关于食品卫生的教训经常此起彼伏。

  零售现代化是一个宏大的命题。“做出一款中国人真正爱吃的包 子”,则很接地气。

  其实两者也是一回事。那就是通过供应链的闭环化,以及彻底的数字化、在线化,确保食品安全,由数据驱动,迭代进化,在安全中国的基础之上构建美食中国。

  便利蜂最核心的竞争力,也许是创业团队心里,那份执着与承诺。

  作者:秦朔 来源:秦朔朋友圈

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