|
重投入还是轻投入？答案：量力而为
行业对新零售盈利能力的“质疑”，实际上也在警醒行业，转型新零售是否有更好的途径，即可以节省成本，又能带来顾客体验和效率提升。
当今的新零售门店，都有自己的特色和亮点。零售企业要根据自身实力，选择是重投入还是轻投入。绝不能忽视自身实力学习盒马等重资产模式，最后成了东施效颦，企业反被拖累。
对于很多传统企业而言，采用与多点Dmall、闪电购第三方公司合作，完成自己的新零售转型同样是一种途径，并且这种途径属于轻投入。毕竟结果好坏不在于投入多少，而是由顾客的体验说话，消费者才是最终的裁判。
以“物美+多点Dmall”模式为例。结果表明，多点Dmall为物美成功完成了新零售转型，走出一条与众不同轻投入转型之路。物美利用多点Dmall打通线上线下消费场景，同时实现会员电子化、多点秒付和自由购，满足消费者少量高频高效率购买习惯。多点则相当于会员卡+全能钱包+线上下单线下配送，从而为物美完成新零售转型如虎添翼。
物美联想桥店于2017年10月通过多点Dmall的植入，门店实现了商品、顾客和供应链的数字化升级改造。在营业面积由原来的13000平压缩到3500平，SKU数量从14000个减少到7000个，到店用户使用多点接近60％，而库存周转天数下降到16天，商品与物流退换货率不到1％。尽管面积和品项压缩，但销售仍然实现18％的增长。2018年4月，鉴于其在门店新零售探索方面取得的成绩，该店荣获《联商网》颁发的“2017年度中国好门店”荣誉称号。
因为这种轻投入给实体企业带来提升和变化，所以仅半年时间，多点Dmall就与全国连锁百强中的物美、步步高、人人乐、中百等30多家区域零售龙头实现合作，覆盖线下约4000家商超门店，合作伙伴数量如此庞大，连盒马都要望尘莫及。公告显示，跟多点Dmall深入合作的传统零售巨头中百集团和人人乐集团中报预披的归属于股东的净利润均呈现不错的涨势。可见，未来第三方服务平台最有机会帮助传统零售企业实现轻投入转型。
当下，站队腾讯和阿里的高潮已过。事实表明，除非烧钱推动，否则线上为线下引流的结果并不理想。而实体店自身则拥有最稳定优质的流量，而流量就是周围3公里商圈内的顾客。每家企业，每个门店只要做好自己的商品和服务这个零售的根本，通过技术手段打通线上线下，实现高度融合，提供到家服务，完善顾客体验。结果表明，新零售转型并不复杂。
8月6日，《联商网》在与信誉楼总裁罗茂莲交流中，最大的体会就是零售一定要以商品为载体，然后辅以经营模式、销售方式和站在顾客角度的温馨服务。信誉楼开通了自己的网上商城，为顾客提供全方位的商品和服务，深受消费者的喜爱，也摸索出一套轻资产的零售转型之路。
当今，中国零售转型迫在眉睫，又要长远谋划，站在顾客的角度、经营的角度、效率提升的角度，结合企业自身实际，选择适合自己的零售转型之路。
来源: 联商网-程相民 共2页 上一页 [1] [2] 破局新零售应该怎么做？花印携手商派为你划重点！ 美团饿了么外卖之争升级 新零售大战已开局 2018新零售高峰论坛：王晓锋提出重构新商业的“丛林法则” 半年预亏损3.8亿 国美新零售之路为何艰难？ 品牌聚焦新零售 个性化体验成重要课题 搜索更多: 新零售 |
