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拼多多靠小镇青年撕开了BAT的口子 得小镇者得天下?

  本期观察家:肖明超(商业趋势观察家、知萌咨询机构创始人兼CEO)

  早已寡头化的中国互联网,终于遭到了迎头一击。

  随着拼多多上市,终于有一家企业突破了BATJM们的夹击,创造了绝大部分创业者心中的不可能。

  这家始终处于巨大争议声中的移动电商“超新星”,从诞生到登陆纳斯达克,仅用时2年11个月!

  而把拼多多抬到这个位置的,正是“小镇青年”。

  拼多多上市,虽然引发很大的争议,但冷静看,一方面,拼多多涉及的品牌侵权是事实,而一方面,拼多多在三四线城市迅速抢占阵地,创始人靠与“小镇青年”做朋友,终于实现身价火速赶超刘强东,也是事实。

  就创业而言,最大的启发是,依靠“小镇青年”,我们还可能创造更多的新商业奇迹!为此,《中外管理》杂志邀请知名商业趋势观察家、知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超先生,一起来解读下“小镇青年”的人群特征,以及如何释放这个市场的巨大能量? 

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  真正的秘诀:既照顾小镇青年的钱包,又照顾小镇青年的面子

  《中外管理》:拼多多主打低价,抢占三四线市场。同样做渠道下沉的OPPO手机,也因定位于三四线城市,在销量上超过iPhone。很多人评论说它们的成功是“得小镇者得天下”,您如何看待这一营销策略?以及小镇青年这个群体特征(人群画像)?

  肖明超:从品牌的角度来看,大家可能更习惯看一线、二线市场,其实三四线市场,才是金字塔底层的财富。

  目前很多企业,尤其是一些知名大品牌还没有真正去研究这个群体和这个市场。

  首先,伴随着网络、科技的高度发展,小镇青年们所获得的信息其实已经与一线城市一致,他们知道什么样的品牌,什么样的消费趋势是目前在流行的。他们也非常渴望能够达到一线城市的消费水平,或者得到这样的消费体验。

  其次,但是受限于自身的消费能力,他们一直在寻找性价比最优的、真正能够满足他们需求的产品和品牌。对于这部分群体而言,符合他们消费调性的产品会更受欢迎。打个比方,他们可能会喜欢一些大促销活动,但又不是那种无品牌、无logo的商品。其次,他们希望这个产品是性价比特别高的。

  再次,他们希望买到的产品还得有一点“面子”。这三个属性其实就决定了这个群体的消费特征:他们可能会被一些看起来像是大品牌,但又很便宜的产品所吸引。他们会非常热衷地参与这样的产品消费中,从这个角度看,拼多多的营销方式恰好比较契合。

  此外,拼多多设置了很多打折、砍价方式,这即满足了小镇青年希望能够跟世界连接、能发表意见的参与感,也能够让他们体验到消费的感觉。这个可能是小镇青年这个市场的明显的特点。

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  要给“小镇青年”提供可感知的消费价值

  《中外管理》:拼多多给人们的启示就是,一定要高度重视“小镇青年”可能释放出来的商业潜力。对企业而言需要做到哪些才会更好地容易切入“小镇青年”市场?

  肖明超:第一,要能够真正提供给这个群体可感知的消费价值,而这种可感知的消费价值,可能不只是在价格层面,还要有一些品质层面的东西。

  第二,对于很多试水、开拓这个市场的企业和品牌而言,要思考如何能够找到落地的渠道,企业要真正做到把营销深入到这个市场的腹地,要更接地气。比如,现在有些品牌在小镇上做各种大篷车促销,或者是人气很高的促销体验活动,发送一些有可炫耀感的赠品。这样的促销一定是场面要热闹,要有互动感和参与感,这是小镇青年比较喜欢的消费方式。

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