为什么我觉得我们外卖很好，可顾客偏偏不买单呢？”
“为什么我拼命做满减，顾客还是嫌我们贵呢？”
“为什么我死命做排名，却依然干不过隔壁老王呢？”
……
外卖店出路在哪里？
为此，小编调研了身边最熟悉的近20位年龄在22-35岁的男女同事近一年外卖订单数据，他们在一年中办公室餐复购率最高的外卖品牌， 以及他们一年中点单最失望的外卖品牌，并做出了梳理，希望可以对您有所帮助。
（以下全部为采访实记，仅代表受访者个人观点，不针对任何品牌，不牵涉任何商务关系。）
复购率高的外卖长啥样？
1、便宜，人均15—20元外卖受热捧
“便宜就好，不满减的店不会点，曾吃垮两家外卖店”
我叫冬洋，是一个非常爱美的女孩子，我把工资基本都花在了健身和美上了，再加上最近一年时间我都有在减肥，所以留给“吃”上的钱就不多了。
就这么和你说吧，人均超过25的我不会点，没有满减的绝对不点，不给发红包的坚决不点，每天中午我就专注在各大平台间切换，只为找到性价比最优的餐，这一年里我有过一个不错的战绩，两家我常吃的店全倒闭了。
我最爱吃的是“低配版健身餐”，什么是低配版健身餐呢？就是非品牌的价格优惠的健身餐，是不是优秀如我，机智如我嘞？
“ 刚毕业一年，因为穷，超过25元的连看都不敢看”
我是一个94年的妹子，刚毕业一年，现在的阶段就是那种不好意思让爸妈供给，自己又没什么积蓄的阶段。
因为穷，超过25元的外卖基本我是看都不看，每天专注搜索25元以下的外卖，卫生和性价比可能是我主要追求的吧！
“连续吃一周田老师，省下的钱娶媳妇”
同事们都叫我轻尘，这个花名和我本人还是很吻合的，180CM的个子不到130斤，试问还有谁？
对于吃上我好像没啥太大追求，怕麻烦，也为了省钱，基本上我可以连吃5天田老师，连吃5天烤肉饭，连吃5天黄焖鸡……
一年也不会做太多的尝试，我觉得这种体验还是蛮棒的！
毕竟对于我们这种生活在北上广深的程序猿来说，想要娶媳妇，咱就得省吃俭用啊，所以人均15元的田老师才是我的真爱，不出意外我会娶她。
2、米饭成宠儿，吃饱是男客群的第一需求
“神啊，请20块钱就让我吃撑吧，190斤的体重不是盖的”
我是我们公司的体重与力量担当（PS自从拔河比赛输掉以后，力量担当就被diss掉了）。
有时候你不能怪我吃的多啊，实在是我这190斤的体重迫切需要啊！
对于各种外卖，我感觉好吃不好吃在我这里已经不重要了，重要的是得让我吃饱，我最爱的还是烤肉饭，店家给我越多我越爱，我就是喜欢那种20块钱能吃撑我的快感，还有，不许你们吐槽我的体重，我超凶的~
“米线、麻辣烫很少点，朕怕吃不饱”
作为一名职业讲师，也是一位骑行爱好者，对于碳水化合物的需求自然要比别人高很多。
所以，对于餐品，除了要好吃一点、保温性能好点，我还关注它的分量。
比如说米线、麻辣烫可能对于我们男生来说是很少会点的，一个是口味原因，另外一个是实在是吃不饱啊！
“南方人，天生就爱吃米，仔皇煲我钟意你哦”
大家千万别误会，虽然标题是吃饱是男性客群，但我真的是女生啊！
可能小编把我分到这组，除了我饭量惊人，整个三楼我吃饭最狠，最重要的是我是南方姑娘，天生就爱吃米，一天也离不开米饭啊！仔皇煲我觉得是真不错的~
3、“稳定”有品质，才是外卖最长久的惊艳
“买过曼玲粥，从此其它粥品是路人”
比起价格，我可能更关注产品的稳定性，如果点10次，9次口味都没有太大偏差，我就觉得这是一家极其可靠的外卖，让我复购的关键点是产品稳定。
比如，我常吃的曼玲粥，我就觉得很好啊，15块钱就可以吃饱，别人是碗它是桶，量大实惠，食材搭配合理丰富，稳定才是外卖品牌最长久的惊艳。
“不是品牌，没有堂食门店的坚决不点”
我点外卖有三个原则：1、不是品牌企业的我不会点 2、存活3年以下的不会点 3、线下没有堂食店的不会点。
在这一点上我觉得达美乐，比格披萨都是做的比较好的，就拿达美乐来说，无论什么时候点品质都一直如一，风雨无阻30分钟准到你手里，超时一分钟就会送一张免费披萨卷，在我看来这就是很有竞争力的外卖品牌。
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