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为何宝洁、自然堂钟情“快闪店”?不仅仅为了年轻化

  快闪模式爆发成日化企业“试验田”

  如今,只要走入购物中心或是商圈,就常能看到一些突然出现的临时空间,它们短期存在且形式多样,这就是“过时不候”的快闪店。记者了解到,房地产咨询公司睿意德提供的《中国快闪店研究报告》显示,2015年开始,中国快闪店的增长进入一个快车道,平均每年复合增长率超过100%。2018年,二三线城市将占整个快闪店市场份额的54%至72%,时尚类快闪店到2020年可超过3000个。

  记者发现,不同于普通店铺,快闪店风险成本可控,耗时低,也能最快得到消费者的反馈。而日化企业是最需求追寻年轻人脚步的行业之一,这让快闪店成为日化企业最低成本试水的方式。

  宝洁大中华区品牌营运及媒介部、消费者洞察部副总裁何亚彬此前接受记者采访时表示,进入新零售时代,消费行为早已打破了时间和空间的局限。有数据显示,超过93%的用户在超过3重零售业态购物。“这意味着品牌只有线上线下融合打通,全渠道同步为消费者提供流畅多场景的消费体验,才有可能在未来牢牢抓住消费者。”何亚彬说道。

  因此,快闪店无疑是一种值得探索的场景消费体验方式。尽管快闪店并非消费产生的第一场所,但它存在的功能更相当于“后勤”,为企业的销售成绩“保驾护航”。据京东提供的数据显示,在"JOY SPACE京东无界零售快闪店"推广期间,全国各地共有4300万人次进入快闪店内体验,交易达177万单,产生的销量达3.2亿元。

  “快闪”模式在于创造需求

  除了品牌推广、低试错成本、为线上线下引流、提升媒体曝光度等直观目的外。有业内人士认为,“快闪店”是一整套营销模式的出发点和起始点,企业还需要形成后续的传播和销售,才是一个完整的营销链条。

  “‘快闪店’模式需要一个联动,不能单一存在。企业设置‘快闪店’一般都希望借此吸引消费者进行二次传播,比如发朋友圈等等。其次,企业还会根据线下的快闪店活动,在线上再次进行宣传推广,比如唯品会在微信上开通的小程序、邀请明星直播导流、品牌在明星微博上 等形式。”唯品会副总裁冯佳路向记者说道,快闪店的作用其实体现在“从零到一”的过程,而非针对某一方面提升,“如今企业之所以会倾向‘快闪店’等营销模式,目的在于创造需求,而非刻意去满足消费者的需求”。

  (来源:信息时报 郑晓玫)

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