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熟人经济+数字化 农村新零售的商业秘密

  物流配送与农产品上行

  当新零售概念覆盖到农村市场时,最后一公里物流配送难题仍然是横亘在商家面前的问题——因为“进村难、入户难”,各个村镇的方言、交通情况都不同,有些货源甚至很难送到门。

  第一财经记者了解到,为了解决这个问题,商家用了各种方法,比如阿里、京东在农村设立的站点, 阿里以电商平台为基础,通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流、信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。而汇通达则设计了“微物流”。这是基于乡镇夫妻小店所构成的农村网络,扎根于农村市场的小店原先有着熟客基础,且对所在村镇的方言、交通等了然于心,乡镇夫妻小店本身都拥有配送车辆、配送服务人员,但他们很多时候是没有配送任务的,车辆和人力就出现了闲置,“微物流”通过互联网,把闲置的资源重新进行组织和激活,去做农村的最后一公里的“微物流”——接收平台派单,承接社会物流,配送商品到户。对乡镇夫妻小店而言,“微物流”是夫妻店顺带发展的一项业务——只在自有送货车辆和人员空闲时承接物流运输,相当于农村物流的“共享经济形态”,成本极低,这意味着他们在进行商品销售的闲暇之余,可以获得额外收入。

  汇通达系统平台统计显示,通过“微物流”项目,乡镇会员小店每个月额外增加了2000元到10000元不等的运力收入。在“双11”节点,微物流平均日送单量达到1万件,大大疏导了“双11”物流快递在乡镇级市场的压力,目前以乡镇会员店微物流网点为中心、辐射半径在60公里以内的配送时间为24小时达,60公里以外的为48小时达。这让以往第三方物流“进不得村、入不了户”的状况有了很大改善。

  新零售物流模式下,对于村镇小店对接上游供应链的丰富度上,大大提升,受益的包括供应链厂商、生产制造企业、综合类卖场、经销商、电商、快递公司、农户等。乡镇夫妻小店如今可配送的商品品类也在不断丰富中,也给农产品上行带来商机。有江西赣州果农反映,其试点的精准农产品,从种植户源头的需求出发,调动乡镇夫妻店网点、区域平台和电商总部力量,在短时间内让当地脐橙种植户销售超过10000斤,不仅是赣南脐橙,浙江桃形李、麻城老米酒等各式各样的农产品上行,精准匹配供需,带动当地农业兴旺。

  资本涌入农村新零售

  “资本总是非常敏锐的,如今在线上获取一个有效客人的成本已经从100多元上涨到了300多元,因此电商需要通过线下实体店的O2O新零售合作来导流客源,比如盒马就是典型案例,其看起来像是门店,实则通过线下熟客的消费习惯和黏性来转变为线上客源。相对大都市客源非常高的获客成本,规模庞大的农村客源如果从线下转移到线上,这又是一波大红利。”资深零售业分析人士沈军指出。

  中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,2015年农村网购市场规模达3530亿元,2016年农村网购市场规模达4823亿元,同比增长36.6%,2017年全年突破6000亿元。另有公开数据显示,按照当前农村网购以年均复合增长率为15%左右的速度提升,有望在2018年破万亿。

  阿里、京东、苏宁、大润发等都看到了这一点,各类投资和布局涌现。2014年,阿里在首届浙江县域电子商务峰会上宣布要实施“千村万县计划”,3~5年间,拟在全国1000多个县、10万个村推广农村电商,投资金额为100亿元,即所谓的“村淘计划”,农村淘宝还拟设立数万名“村小二”。随后在2016年,苏宁易购投入50亿元,计划建设2000家苏宁易购直营店、1900多家苏宁易购授权服务网点。随后,刘强东宣布开启京东帮服务店,定位是4~6线城市,在县城设立的京东帮服务店帮助农村消费者提供送货、安装、维修等服务,同时在农村开始大量招募京东乡村推广员,且高调宣布,京东百万便利店计划出炉,5年内,京东计划在全国开设超过100万家京东便利店,其中约50%在农村市场,承接该计划的是京东新通路事业部。大润发则启动招募千乡万馆计划的合伙人与分销商,之后升级上线“大润发e路发”。大润发新零售COO袁彬表示,大润发e路发作为大润发电商1号工程,将火力全开,计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。

  就在近期,阿里以45亿元人民币投资汇通达,双方将全面开启通过“新零售”赋能农村经济实体的深度实践,共建农村商业新生态。2017年12月,汇通达完成C轮融资,投资方为国内权威的绿色引导性基金——中美绿色基金。彼时汇通达已在2年内完成4轮共计18亿元融资。加上此次阿里以45亿元投资汇通达,汇通达累计融资额63亿元。据悉,目前阿里农村淘宝已覆盖全国29个省、700多个县、30000多个村点。汇通达以“5+赋能”的方式,已覆盖全国18个省、15600多个镇,服务80000家乡镇夫妻小店。

  阿里CEO张勇表示,乡村战略是阿里未来20年发展的三大战略之一。“双方的合作,除了农村淘宝,阿里的天猫、菜鸟、阿里云、钉钉、普惠金融,甚至健康、旅行、文娱等各种资源都将与汇通达进行协作。在此过程中,阿里的优势在于丰富的业务以及新零售基础设施;汇通达的优势在于强大的会员店渠道体系,以及农村基础消费大数据。双方的优势共享将在广阔的中国蓝海市场产生化学反应,为振兴中国农村经济带去新动能。阿里与汇通达,将在供应链、渠道、仓储、物流、技术系统等维度展开深度合作。为农村市场提供包括品牌专供、平台下单、新零售系统、阿里云平台、物流系统解决方案等一系列服务,为农村商业基础设施的建设赋能。”张勇如是说。

  “农村市场的新零售业务的确潜力巨大,但资本和商家涌入时也要注意风险和保持理性投资,毕竟各个区域的农村市场情况都不同,特色商品和SKU管理也要因地制宜。且乡镇小店的统一管理也有一定难度,在部分区域,还是要注意解决物流和消费者培养等问题。”沈军分析。

  (来源:第一财经 乐琰)

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