零售业需要不断创造场景
现在有句话很火:人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。美好生活是什么?是一种生活优越感。
淘宝的好评和差评机制就是体现优越感的一种形式,代购、外卖也都是实现优越感的方式,都能充分的给予消费者尊重。所以零售业要不断创造场景来满足消费者的优越感。因此,过去零售业注重向消费者推广商品,而今天的新零售更关注消费场景。
除了关注场景,零售业现在也强调出售服务。虽然中国没有贵族文化,但是所有消费者都希望体验成为贵族被宠爱的感觉。
网络上有一个流行词叫“平成废宅”,形容日本年轻一代丧失进取心,宅在家里,日本萌系文化的发展就与“平成废宅”有关。
中国的宅文化也在发展,其实越宅的人,越希望通过花钱来购买服务。宅文化推动社会向消费者提供更多服务产品,中国家电开始在硬件上安装服务模块就是一种体现,比如在冰箱上安装显示屏,为消费者提供餐饮建议,家里缺什么菜,还可以在冰箱上下单,直接配送到家。
未来零售业会出现越来越多的场景公司,综合利用数据、技术、工具,实现商品和服务的组合,让消费者的优越感获得更大满足。小程序就比较适合推广超级产品和超级场景,在未来零售的发展中会起到很大作用。
(来源:健一会 分享人:资深互联网商业顾问叶志荣) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 腾讯投资的这家小程序电商 能承载微信的电商野心吗 喜茶小程序“喜茶GO”完成升级 开始支持外卖点单 湖北酒水网小程序,酒水销售一体平台 小小包麻麻亮相2018小程序千人峰会,解读电商营销新玩法! 小程序可以无需审核随时更新了!即速应用推出“一键数据动态化”功能 搜索更多: 小程序 |