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新式茶饮对抗赛:喜茶与奈雪の茶谁能火更久?

  产品、供应链的比拼

  4000亿茶饮消费市场让一众创业者摩拳擦掌,这个行业的门槛不高,模式很容易复制,竞争相当激烈,品牌生存不易。不管是喜茶,还是奈雪の茶,都要面临如何抛开同行,让品牌生命力更持久的问题。

  要做持续的产品升级以及供应链把控,成为两大品牌的共识。

  聂云宸理解的好产品不是用更差的东西,换取更大的毛利,而是不给别人留空间。他在接受《掌柜攻略》采访时表示:“你定的价高也许一段时间内能卖的很好,但被人出一个一模一样但比你便宜的东西,你就会被干掉。”这也是他对产品研发人员的要求,不仅仅要推出一款产品,而是不让任何人钻空子,比如把价格紧紧定在毛利率不高,但能够生存的空间之内。产品研发的逻辑也一样,相比毛利率和价格等因素,喜茶更强调回到产品本身,如何做出最好的口味和口感。

  喜茶每个月都会有供应商交流会,每个供应商也会拿着很多样品来,但聂云宸几乎很少用到。一方面他觉得厂商更多还是从标准化、方便等角度出发,这背离了他在产品研发上的规则。因此在供应链上,喜茶坚守的原则是:“从消费者出发,反向定制。”

  据了解,喜茶不仅拥有自己的茶园,还跟不少上游的茶叶供应商有着深度合作,不仅出资改善茶叶种植环境,还能依据自身的产品需求,向茶工定制原料。

奈雪鲜果茶(来源网络)

  奈雪の茶在品质的维护、品位的追求上亦不遗余力。以成本较高的名优茶作为原材料,用不同的茶调配应季节的新鲜水果,解决产品在创新和变化上的问题;在装修用料、内部装饰和家具的选用上,也“不计成本”。面对竞争对手的模仿,奈雪搭建了自己的供应链壁垒,为了保证茶的质量和稳定货源,他们对特殊原料在上游进行投资、买断或签订长期合作,比如带有独特滋味的高山乌龙茶“初露”。

  不过,掌控上游茶叶供应链本就是茶饮连锁核心竞争力的重要一环,大多数茶饮品牌,现在都会强调自己对于原料供应链的把握,但各自真正做得如何,还待检验。

  对标星巴克?!

  出于品牌宣传也是发展自驱的需要,不少新式茶饮品牌诞生之际都会将行业内成功的品牌作为对标,茶饮行业没有巨头,对标自然转移到了咖啡行业早已功成名就的星巴克。

  在星巴克的问题上,喜茶和奈雪の茶有了较为分明的态度。也许是因为品牌初创期遭遇的猜疑和争议过多,喜茶在公众面前变得低调,不希望借任何成功的品牌大肆宣传。《正和岛》对聂云宸做过一次访谈,以本尊自述形式还原了这位喜茶灵魂人物对星巴克的真实态度。他表示喜茶并未公开提及星巴克,或者要对战星巴克。作为一个成熟的企业,星巴克有很多值得学习的地方,但不能狂妄自大地说,喜茶现在就是“中国星巴克”。这倒并不是说喜茶在星巴克面前“怂了”,聂云宸后面还有话:从狂妄的角度来说,我们为什么要做成星巴克?说不定我们可以做得比星巴克更好。

奈雪创始人赵林(左)和彭心(右)夫妇(来源网络)

  与喜茶言及星巴克的“暧昧”不同,奈雪の茶一点都不避讳自己正在追随星巴克、要做中国星巴克的雄心。奈雪赵林给出的答案很直接——对标“星巴克”,要做一个超越“星巴克”具有全球影响力的大品牌。在奈雪彭心看来,星巴克创始人舒尔茨是咖啡行业的外来者,结果创立的品牌颠覆了整个行业。奈雪现在在做的事情,正像是星巴克在80年代时做的事情:如何泡好茶,如何研发制茶设备,如何研发系统让整个供应链和门店体系完善,如何打造属于茶饮的空间,如何去上游影响茶园......和星巴克在咖啡上做的事情很相似。

  但在门店装修风格上,奈雪却对星巴克颇为“嫌弃”,彭心总结称,星巴克是“大叔风”,整体偏暗沉,给人感觉沉稳、商务,适合 80 前的男士,而奈雪针对的是年轻女性,需要营造的环境必须更明亮、更有美感。于是,奈雪最终呈现出了奢侈品零售店的简约、明亮、时尚的空间格调。

  热衷跨界合作

  茶+软欧包混搭风很时髦,品牌之间的跨界也正流行,通过跨界,不同品牌打破壁垒,在理念文化上碰撞出新的火花,品牌相得益彰。在跨界合作这条路上,喜茶与奈雪の茶各有动作。喜茶合作方有广州W酒店、滴滴、美宝莲、贝玲妃以及佳能、杜蕾斯等;奈雪の茶也已经和teamlab、达利真迹展等展开了合作。

喜茶HEYTEA x emoji联名活动(来源喜茶官方微博)

奈雪の茶和达利真迹展合作(来源网络)

  结语

  中国新式茶饮风已吹了一段时间,显然,走过品牌“开荒”纪,如今喜茶转入了相对稳定的生长期,这个阶段,同时也是品牌势能的积蓄期以及市场份额的加固期。而相对更年轻的奈雪の茶,凭借产品差异化,已经杀出了一条血路,但万里长征只是刚刚开始,巩固品牌优势、持续创新是关键。

  与其问品牌能火多久,不如思考品牌生命力是不是够顽强?能不能抵御各种风险、突破各种困境?在品牌更新换代频率之高,消费者忠诚度培育难度之大的今天,无论是喜茶,还是奈雪の茶,能否成就其愿景,今天所走的每一步都很重要。而中国能否诞生一个真正的民族茶品牌,且看。

  (来源:联商网 周松平)

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