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最能代表阿里、腾讯、京东的“零售作品”是什么？答案再显然不过——盒马鲜生、小程序、7-fresh。但倘若我们再问，最能代表零售业的未来形态是什么？一千个人心中可能藏着一千个答案，又或者说，可能本来就没有标准答案。
零售业的转型压力正处于历史最高点。
电商红利时代已经结束，互联网企业无一不在尝试渗入线下场景，新物种们的话语权正在一步步建立，一些陈旧业态的生存状况令人堪忧，新老交替的声音此起彼伏。而从创业者们交出的“成绩单”来看，“3公里生活圈”理念高频出现——阿里巴巴正在大力推进“3公里理想生活区”，京东的7-fresh，辐射范围在3公里左右，另像永辉超市、物美、步步高等传统商超巨头，也纷纷推出各自创新业态或配送服务能力，连接到门店周边社区生活场景……
从应用层来看，恐怕没有比它更适合代表零售业的今天了。
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新业态的集合体
在讨论它的价值之前，笔者想先抛两个问题——如何定义这个市场?以及它与市场内其他形态的区别是什么?
简单来说，3公里生活圈是指以社区居民为对象，在方圆3公里范围内，针对性地输出服务能力。
零售业发展至今，业态已经得到极大丰富，典型有五种：品牌便利店、夫妻老婆店、连锁超市、百货商场、购物中心等，不同店型对应着不同的地理界限，比如便利店/夫妻老婆店为就近500米，品牌超市约在2公里以内，百货商场约在10公里左右，购物中心能达到20公里甚至更远。
商圈客源辐射能力随着距离增长持续衰减。拿购物中心来说，一套普遍的测定标准是：以所在地为中心，方圆1~5公里为核心客源，5~15公里为次商圈客源，15~25公里为边缘客源。一份数据表明，核心客源大约能占到营业额的80%，次商圈客源约占到15%，边缘客源仅为5%左右。这也是零售商选址、经营的“案头功课”之一。
3公里生活圈并非特指某一种业态，而是多种业态在辐射范围内的有效集合。这一点与传统的社区商业理论并无太大分别，差异体现在交互方式上。传统零售业态是典型的“人找货”，商圈是交易产生的中心场景，其重要性无出其二，人们必须要花费一定时间成本，从家走到商圈，完成支付行为。交易链路单向打通，以中心化的方式存在，并且一个城市往往呈现多极分布。
这种既定的商业模式正在遭受冲击。得益于互联网技术的持续迭代，3公里生活圈有了突破空间限制的可能，人与货的关系紧密程度，超过人与店铺以及货与店铺而存在。店铺也不再单单指有一定面积、一定店员配置的固定场景，而是可以发生在任意触达人的场景、设备里。
“百货店、大卖场零售的主导地位逐渐被削弱，同时购物中心、便利店，一大一小两种业态，在整个零售格局中的地位也渐渐凸显出来。”中国连锁经营协会秘书长裴亮曾对外表示。
购物中心与便利店，一个代表极致的体验，一个代表极致的效率。它们既是互联网所无法从根本上取代的两个维度，也指引着零售业的发展方向。而这正是新零售浪潮下，诸多新物种正在努力解决的事。
与其说3公里生活圈是一种物理空间层面的概念，毋宁说是一种理想的生活服务解决方案。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 携手朗诺，掀起中国宠物零售业盈利新浪潮 零售业转型初现成效 零售新物种呈井喷式增长 繁荣时代再现 香港零售业喜迎内地客飙升 零售业要有“零心态” 零售业再爆数据泄露 高端百货Saks 500万顾客信息外泄 搜索更多: 零售业 |
