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餐厅年夜饭大战,今年又玩出什么新花样?

  据了解,今年江苏南京的餐企便推出了年夜饭外卖服务,诸如南京大牌档、南京食朝汇等知名餐企。顾客只要在除夕前4~5天订餐,除夕当天就可以收到饭店送来的美味佳肴,并有多种价位供顾客选择,有些餐馆还允许顾客对套餐菜目进行微调。

  从目前市场上的年夜饭外卖菜单来看,其与堂食套餐有许多不同的地方。对此,南京大牌档市场营销副总监韩庆丰解释说,因为有些菜品只适合堂食不适合外送,比如,汤汁多的菜品,还有刀工火候要求高的龙虾烩粉丝、松鼠鳜鱼等。

  这与前两年年夜饭外卖照搬堂食菜品的现象完全不同。业内人士认为,这从侧面说明国内大部分餐企对外卖有了一个新的认识,并已经切实从消费者体验的维度去设计产品。

  而除了年夜饭预定之外,美团点评预计春节期间全国预计将有数十万餐饮商家保持在线经营。这其中包括便宜坊、金百万、将太无二等多家全国连锁餐饮品牌。

  餐企强势占领半成品年夜饭市场

  除了年夜饭外卖以外,半成品也成为许多餐企扩充战场的新选择。

  2016年被业内人士称为半成品元年。彼时,市场上尚有许多提供半成品服务的电商平台,餐企的热情不高。而随着市场的变化,餐企提供半成品服务称为了新的热潮。

  北京餐饮品牌花家怡园每年都会准备年夜饭半成品,春节前半个月开售,顾客可以依据用餐人数选择不同规格,菜品包括四喜丸子、整鱼、整鸡等制作好的荤菜,以及洗净并切配好的素菜,前者直接加热即可,后者需要按照说明简单翻炒制熟,总体操作简单,让顾客不需花费太多时间精力,就能吃上一桌有品质的年夜饭。

  而位于深圳的国内首家蚝主题餐厅蚝门九式,在继去年推出年味蚝礼后,今年推出半成品产品--金蚝盆菜。同时,蚝门九式针对不同的用餐人数推出不同的规格,消费者可根据实际需求进行购买。

  餐饮界认为,在家吃年夜饭的温馨场景和现代人忙碌的生活状态,是半成品进军年夜饭市场的根本逻辑。

  与年夜饭的火爆相对应的,则是春节期间的高运作成本和人员紧张问题。餐厅服务人员的流动性本来就高,在春节假期更是难以找到充足的人力来支撑年夜饭服务。为此,餐厅要为年夜饭提前协调好人员,可协调其他岗位员协助。

  生意火爆固然可以可喜,但是客流井喷带来的一些问题,容易使得餐企遭遇“滑铁卢”。如何协调供应链和服务问题,是餐厅打好年夜饭大战的关键。

  (来源:餐饮界 鸦青)

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