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当线上销售额增长放缓时，作为电商黄金时代最重要的缔造者，或许也是最大受益者的阿里巴巴，很自然地将目光转向了线下。
国内另外一个互联网巨头腾讯，曾在早期电商的攻坚战中节节败退。但凭借着微信船票，线下市场阿里巴巴将无法一家独大，微信支付和支付宝已经势均力敌。阿里巴巴2016年首提“新零售”，腾讯则在2017年年末提出“智慧零售”。
所不同的是，阿里巴巴亲力亲为，下场打造了自己的门店，并主导“阿里系”门店的变革；腾讯则倡导去中心化和赋能，要把半条命交给合作伙伴。
站队变得频繁，阵营相对单薄的腾讯再迎重磅合作伙伴。1月23日晚间，家乐福公告称腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，家乐福与腾讯和永辉已签署了相关意向书。
站队变得频繁
零售变革在于人、货、场的打通。永辉的超级物种和阿里巴巴的盒马鲜生，被认为是代表零售变革的标志性店铺。两家门店的共同点是支持线上到家，生鲜占比高，并在门店引入餐饮业态。
盒马鲜生由阿里巴巴打造，超级物种则在2017年年末站队腾讯——永辉超市一纸公告宣布了腾讯的入股。腾讯将受让永辉超市5%股份，并通过增资的方式取得超级物种的孵化者永辉云创15%的股份。
实际上，阿里巴巴最先开启了在零售领域的“买买买”模式，用真金白银将传统商超收入麾下。除了投资苏宁外，阿里巴巴还先后投资过银泰商业、三江购物、新华都等实体零售巨头，并在2017年年末再度入股高鑫零售。
至此，银泰、三江、新华都和高鑫零售站阿里，永辉、家乐福和沃尔玛站腾讯（京东）。步步高宣布停牌时，行业普遍猜测重组事项会是腾讯或阿里的入局。
在牵手腾讯之前，永辉超市曾和京东合作推出京东到家服务，但双方的合作在后期开始趋于平淡。在尚益咨询董事长胡春才看来，电商平台对企业有着野心，希望能够控制企业供应链为己用。永辉超市在生鲜供应链上有着远超同行的优势，对电商平台的控制意图有着天然警觉，是以双方合作趋淡。
在这场对传统零售的改造中，阿里巴巴也扮演了主导者的角色。三江购物的联营、淘鲜达的试点，都是盒马团队在主导；入股高鑫零售不久，盒马团队也已经进驻。
腾讯则强调去中心化，按照马化腾的说法，在除了社交和通信、数字内容以外的领域，腾讯团队的定位是支持、赋能而非竞争。“我们不会让你来我这租柜台做生意，而是你自己建这个房子，建完以后就是你的，你的粉丝、你的客户以后就是你的了，不需要再交月租，不需要每年涨价，这就是去中心化。”
这也是永辉超市放手将超级物种交给腾讯的重要原因，更何况超级物种已经可以和盒马鲜生相媲美。
小程序成腾讯推广利器
腾讯要如何赋能零售企业？超级物种成了观察腾讯智慧零售战略的经典样本，小程序则是腾讯智慧零售的推广利器。
超级物种不收现金，用户可以选购商品后在永辉生活App结账；也可以将商品放在收银台，最后扫码支付。通过App，超级物种将获得用户数据；而第二种支付方式下，超级物种只能得知该单的流水。在这场零售变革中，人、货、场的交互数据被认为是最重要的资产，是以超级物种鼓励用户下载App，并用一张满39元减10元的首单优惠券来作为奖励。
小程序则帮助商家以更低成本获取用户数据。用永辉永创合伙人张晓琪的话，同样场景下，通过小程序支付超级物种能够得到用户数据：可以知道用户是谁，是新用户还是老用户，这次买了什么东西。张晓琪称，上线小程序之前客流中能称之为用户的只有30%，小程序上线测试仅三个月后，这一数据已经高达了87%。
作为现象级的零售平台，超级物种已经拥有一定的App装机量。中国中小商家千千万，对于这些商家来说，在没有App或App装机量很少的情况下，小程序是一个降低获客成本、高效管理用户数据的方式。 共2页 [1] [2] 下一页 阿里与腾讯竞逐扫码乘车 小额高频支付场景成必争之地 财付通 支付宝 银联各派混争支付场景之战 苹果强推支付新规背后：在华支付场景博弈已落下风 十一黄金周：支付场景争夺白热化 继续拼杀移动支付场景 支付宝、微信支付大举“刷”进火车站 搜索更多: 支付场景 |
