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消费场景的进一步优化，是新兴企业在无人便利店市场上形成突破的重要方式，谁能够进一步地优化消费过程，谁就更有可能接近成功。国内一些企业已经开始这方面的探索，例如简24、深兰科技和逗号智能零售。他们采取的路线，主要是通过新兴的人工智能技术的应用带来不一样的购物体验。
简24在技术上采用视觉识别技术，通过摄像头和辅助感应，追踪客户购物路径。不过目前，其整体技术还不成熟，无人门店还需要依赖运营服务人员的辅助，体验感较差。
深兰科技则是应用手纹识别等生物识别、图像识别等技术，避免了频繁掏出手机的情况，但是其构造成本略高，而且识别成功率低，目前还仅是以无人货架为主要产品，在规模和面积上还无法对便利店产生冲击。
深兰科技主打产品之一，壁挂式便利店
逗号智能零售则借助人工智能和图像识别技术，将便利店的消费过程中的支付过程变得更加简单。其店内可以通过人脸识别的方式进店，结账时可以通过基于人工智能的视觉识别技术精准识别商品，而支付则是通过基于人工智能技术打造的“手势支付”——对着摄像头做出“点赞”的动作，即可完成支付。
支付区域，点赞支付提示牌
在购物体验上，相对于阿里京东以及腾讯，这样的购物过程更加快捷方便，而且购物全程不需使用手机，也不需触摸店内的设备。相对来讲，需要掏出手机扫码开门、扫码支付的购物过程，便显得尤为繁琐。
无论是互联网巨头还是新兴企业，这两股力量对于未来几年的零售市场必然会产生颠覆性的影响。在两股力量的发展中，传统便利店将面临残酷的生存挑战。
传统零售的“河流式”，与智能零售的“暴雨式”
如果观察过去几十年的商业发展，一个有趣的现象值得关注：
在互联网技术成熟之前，各行业的市场扩张均呈现“河流式”发展，即在特定区域成熟之后，逐渐向周边及下游市场发展，其扩张速度呈线型，就像河流一般，从上游出发，向下游发展的过程中逐渐分开直流，形成网状，最终完成整个产业的布局。传统便利店即符合这一发展路径，从美国到日本再到中国一线城市，再继续发展的过程，属于典型的“河流式”。
然而，互联网之后，尤其是移动支付、移动互联网，以及近两年云计算、人工智能等技术的发展，使得市场呈现出明显的扁平化特征，商业扩张逻辑从“河流式”变为“暴雨式”——风口产业会向暴雨般同时在各地区蔓延，其规模扩张的速度已经形成新的量级。以共享单车为例，短时间内便迅速在全国各大市场普及开来。
共享单车在短期内遍布全球
而随着巨头的入局和新兴企业的冲击，便利店市场已经呈现出一副“山雨欲来风满楼”的气象。未来几年，智能零售必然以“暴雨式”的方式在全国市场上遍地开花，无人便利店也会在资本的推动下迅速普及。这对于全家、711们来说绝对是一大挑战。
无人便利店带来的人工成本下降、运营效率提高、消费体验优化，都会对传统便利店产生威胁。传统便利店或者自我变革，或者只能等待市场的变数。
以京东阿里和腾讯为代表的巨头凭硬实力扩张，以逗号智能零售为代表的新兴企业试图通过人工智能技术赋能商家、优化购物流程的方式快速抢占市场。未来几年，这两股力量必然会是国内零售市场上的两大看点。
真正的科技，就是让你感觉不到科技的存在。对于消费者来说，科幻般的购物体验，离我们已经不远了。
来源：新浪科技 共2页 上一页 [1] [2] Airbnb加速进军中国市场 能否适应新管理是未知数 Compete Chain将搭建区块链实验室 用KOC构建竞技游戏公有链生态 以后在日本定的airbnb可以去便利店领钥匙 日媒羡慕中国或成AI第一大国：日本或落后一代人 未来汽车可能无后视镜 摄像头和AI技术导航 搜索更多: AI |
