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2017年，共享经济遍地开花，各种无人商店也赚足了公众的目光。
去年8月，西安首家无人便利店亮相街头，让市民们新鲜了一把；12月底，曲江创客大街上出现了一家无人面馆，引得市民纷纷前往尝鲜；前段时间，科技六路一小区，还出现了一个无人值守的“家门口菜篮子”。可以说，随着时代发展，“无人”的商业模式似乎成为了商业发展的一个新方向。但近期也有市民发现，有的无人店面叫好不叫座，顾客寥寥无几，大家似乎并不买账。
据三秦都市报记者调查，在国内其他城市，无人便利店也遭受不少冷遇，据报道，开在北京798的一家缤果盒子无人便利店已暂停营业，面临拆除。面对这一现象，有不少市民不禁好奇：无人便利店，我们真的需要吗？这是不是一种伪需求？近日，记者就这一问题进行了调查走访。
调查
无人便利店 一小时来了一位顾客
1月6日9点半，记者在位于凤城七路与文景路十字西北角的西安首个“缤果盒子”无人便利店外守候。到10点04分，才等来了第一位顾客——一位在旁边住宅楼居住的90后姑娘。对方告诉记者，自己算是这家无人便利店的常客，因为这家店离她家最近。“一下楼就到了，平时想买个小零食，或者家里正好啥生活必需品用完了就过来了。感觉挺方便的，省时省事。”
但谈到无人便利店是否更方便快捷，这位姑娘却有不同的看法。“我觉得有人和无人没多大区别，有人的店员帮你扫码结账也很方便，你有啥问题还可以随时问。无人便利店就有一定的局限性，像不常玩手机的中老年人肯定就觉得特别不方便。”
“有一次我买完东西结了账，按理说走到门口系统核对检验已支付后就自动把门打开了，可我那天试了很多次，门就是不开，把我锁在了里面，最后按了紧急呼叫器才走出去。”女孩说，那次后，她就对无人便利店有了些“阴影”。“前面有一家有人的便利店，要是那个离我近，我估计去那的次数会多一些。”在随后等待的半个多小时过程中，再没有等来新的顾客。
无人“菜篮子” 市民认为菜价高没特点
中午11点40分，记者又赶到了位于高新区科技六路兰亭坊小区门口的一个无人“菜篮子”处。
这个无人“菜篮子”，其实就是两台自助售菜机，一台卖蔬菜，一台卖水果。记者在此处观察了40分钟，没有见到一位前来买菜买水果的人。玻璃橱窗里那些盒装蔬果的价签上，生产日期几乎都在一周以前，小乳瓜1月1日，圣女果2017年12月31日，鸡蛋12月29日。
记者随机采访了三位出入小区的业主，询问他们有没有在自助蔬果机上买过蔬菜，其中两名女业主称买过，另一位男业主称自己都是在小区内的蔬菜超市买菜。“小区里面的菜店种类比这多，价钱还便宜。不用跑到门口，更方便。”
随后，记者又询问小区门口的一位保安自助售菜机生意怎么样？他表示，每天见不到几个人来买菜。不少业主都说自助售菜机价太贵。“拿土鸡蛋来说，8个就19.8元。按理说这里没有人守着，节省了人的成本，菜价应该低一点才对，这还反倒高了一截子，菜摊子上卖的菜看得见摸得着、能自己挑选还比这新鲜，你说要是菜摊子上买得着，谁还来这买。大家平常聊天都认为，这东西就是赚个新奇钱。”
无人面馆 顾客不少口碑挺好
下午2点半，记者又来到了位于曲江的无人面馆，此时已经过了午饭时间，但意外的是，小小的面馆里坐的满满当当，来吃面的人并不少。
记者在此处观察了半个小时，一共有16位顾客进来买面，还不包括3位因为没有座位离开的顾客。一位一次性买了两碗面的年轻小伙告诉记者，自己就在附近住，中午睡懒觉错过了饭点，现在下来吃饭。“吃完饭还有事要办，花两分钟买两碗面回家吃挺方便的，这面味道也不错。”
另一位来买面的姑娘表示，自己喜欢这家的炸酱面，几乎每天都要来吃。“味道不错是一方面，还有就是方便、省时。进来后自行选择口味，投币或扫码付款后，只用等待一分钟就能拿到一份新鲜的面食。现在大家都讲究高效率，这就是高效率。”
前来添加食材的面馆工作人员称，“如果机器中的面低于20碗，系统就会发送配送请求至远程手机端，公司团队就会在20分钟内完成食材配送。”但这名工作人员不是冷链配送团队的专职人员，他的主要工作是在附近待命，时不时过来看看机器运行状况以及顾客有什么需求。该工作人员称，虽然刚开业不久，但无人面馆的生意不错，一天能卖出四五百碗面。为了给顾客更多的选择余地，吸引更多的人来吃，他们公司后期还可能开发出更多口味的面，比如西红柿鸡蛋面、油泼辣子面等等。
记者留意到，这家无人面馆旁边不到5米的地方，就有一家缤果盒子无人便利店，但相比面馆里人头攒动，无人便利店里冷冷清清。 共2页 [1] [2] 下一页 物业公司也凑新零售热闹 绿城服务在杭州开无人便利店 菏泽首家无人便利店e+乐开业 打造2分钟生活圈 中国迎无人便利店浪潮 或以超过日欧美速度发展 日媒：中国无人便利店浪潮已至 发展速度或将超欧美 无人便利店再添玩家 供销大集首家酷铺无人店试业 搜索更多: 无人便利店 |
