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在美国投资者押注传统商店将无法在“亚马逊效应”下活下来之际，中国4.8万亿美元零售市场中的实体商店却维持了大约10%的年销售额增速，即便中国电商行业已成为世界上最大的电商行业。
在11月的光棍节促销中，阿里巴巴和京东这两家中国最大电商平台实现了440亿美元的商品交易总额。这显示出中国线上销售的爆炸性增长。去年，中国线上销售额是美国的两倍。
咨询公司Mintel的分析表明，在使用电商平台的中国购物者中，他们零售采购的46%以上是在线上完成的。欧睿咨询的数据显示，中国消费电子产品采购的约35%是通过互联网完成的。但实体零售店也找到了活下去和发展壮大的办法。
购物中心运营商应对电商进攻的方法，是减少专门用于零售的面积，增加餐馆、电影院和儿童课外培训网点的面积。电子产品零售商增加了店内体验，为电商销售重新布置店内空间。
中国人可支配收入的不断提高，使得线上和线下零售同时增长变为可能。中国人可支配收入虽然近年来增长在放缓，但仍维持在每年大约7%的水平。
不久前的一个周日，上海大悦城十分热闹。去年，为了吸引顾客，上海大悦城在顶层安装了一个巨大摩天轮。跟朋友一起吃饭的24岁的肖明月(音译)说，她在光棍节那天的网购金额为300元人民币(合45美元)，但她更喜欢在实体店购物。“网购折扣真的并没有那么大……而且在网上购物时，很难对质量感到放心，”她说。
但并非所有零售商都一帆风顺。中国连锁经营协会表示，2014年至2016年，中国营收最高的50家连锁店——主要是百货商店、消费电子产品门店和超市——的销售额有所降低。
特别是，“百货商店受到服装和化妆品等在线品类的重大冲击，而它们的关键卖点是覆盖范围——这一优势被削弱得很快，”奥纬咨询的分析师亚历克斯?沙特尔说。
电子产品商店苏宁和国美——中国两家销售额最大的电器实体零售商——近些年关闭了数十家门店。
随着国美线上业务的启动，2014年至2016年其实体店的同店销售额有所下降。“它们明显受到了电商的影响，”经纪商里昂证券的分析师Dylan Chu说。
但是，今年中国经济增速提高和房价上涨支撑了消费者信心的复苏，这甚至提振了百货商店的销售额。今年最大50家零售商的收入恢复了增长。
里昂证券表示，国美在店内增设虚拟现实区等增强体验的元素，帮助把上半年的线下销售同比提升10.5%，至51亿美元。国美没有提供线下分类数据。苏宁表示，同期线下销售额增长4.5%，至76亿美元。
惠誉分析师Cathy Chao表示，自去年以来中国奢侈品消费的复苏也提振了百货商店，许多百货商店已向购物中心业态转型。
中国连锁经营协会数据显示，便利店在蓬勃发展的线下零售商当中拥有一种特殊优势，去年销售额增长14%。7-11和全家等日本连锁店每年在中国开设数百家门店，而罗森在中国的门店数量年增速为40%，到今年底将达到约1500家。 共2页 [1] [2] 下一页 自建电商路坎坷 实体零售难逃被互联网改造？ 阿里入股高鑫零售 给实体零售透露哪些强烈信号 顾国建：大润发出售对实体零售商的启示 多点牵手中百进军武汉 实体零售借力升级成常态 百货周报：实体零售双11业绩出炉 成都王府井全面改造 搜索更多: 实体零售 |
