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该高管建议对于新开发项目，从规划初期，就介入商业，并对商铺的区位定位、功能划分给出具体指导意见。真正做到整体规划，实现社区商业的大概念，而不是将来商业项目偏居一隅的自唱自画，尴尬而不受庇护。
“我甚至想引入一种商铺的售价与功能相挂钩的定价机制，一定能激发业者投资兴业的热情，同时有助于社区商业的快速集聚。”该高管告诉《联商网》
空降兵不能照本宣科
一家店铺犹如一个生命体，由肉体和灵魂构成。装修装潢、货架布局、动线设计，商品的品牌、品类结构是店铺的肉体，员工则是店铺的灵魂。只有将肉体和灵魂无缝衔接才能为顾客提供优质服务。
一个零售体系就像节肢动物螃蟹一样，星罗棋布的店铺是其发达的外骨骼。外骨骼之下则是从店铺选址装修、员工招募、资产采购、资源筛查、财务规范、法务梳理、IT系统(收银、后台)保障、营销策划统筹等各职能部门所组成的软组织。软组织之间必须密切协作，才能为外骨骼提供强有力的动力。外骨骼的搏杀换来的是软组织的不断发育发达，进而促成外骨骼的日渐蜕变而强大。
但房地产企业往往喜欢挖一些空降兵来操盘社区商业。“特别是日台企业的空降兵，擅长在流程严谨的企业做执行者，而不适合在创业企业做元帅，按照实际情况做到因地制宜，擅长对原有PPT简单的复制，缺乏接地气的创新”该高管告诉《联商网》。
对于社区商业来说，需要一套傻瓜式的营运流程才能表里如一地快速复制。 表面看来它更多地让员工机械式地照本宣科，限制了很多主观能动性地发挥，但这样可以节省培训成本，方便规范营运流程，快速拓店，达到千店一面的理想状态。当然，傻瓜式的营运流程也需要决策者与时俱进地不断完善补充。
“需要着重强调的是后勤和一线的职能必须明确划分，功能不得重叠，否则会耗费大量无畏的人力、物力、财力，造成相互摩擦，资源浪费进而降低进而影响团队凝聚力。”该高管补充道。
在这位高管看来，凡事都有两面性，挑战亦是机遇。房地产企业涉足社区商业，把握机遇需要复合型人才，既要能容下地产、商业、物业之大的格局，又要深谙传统零售之道具有市场有敏锐嗅觉。
“房地产企业涉足零售，一个有趣的场景是，原来做房地产使用资金以万为单位。而涉足零售业后，处处精确到小数点后两位的进销存却令其新奇。殊不知如此抽丝剥茧的行为却是零售行业的常态。”该高管笑称。
房地产涉足社区商业，看来绝非有钱有人就能做好，还需谨慎对待。
（来源：联商网 程相民） 共2页 上一页 [1] [2] 商务部：社区零售业步入黄金发展期 大数据挖掘正当时 商务部：社区零售步入黄金期 大数据挖掘刚“破题” 爱鲜蜂牵手供销各方,打造O2O社区零售”合纵联盟” 阿里巴巴将在武汉“收编”社区零售店 内地持续关店 莎莎国际转攻香港社区零售 搜索更多: 社区零售 |
