近场零售的思考
实际上我们看到,在新零售或无界零售的概念里,技术和数据的应用占到了相当大的比重。同时,电商平台对数据的看重也胜过以往任何时候。有人说,未来将没有互联网公司,取而代之的是数据公司。所以,零售很有可能会演变成一场数据争夺战。
在近场零售模式下,类似考拉盒子这样的智能便利柜在满足用户对时间和空间的消费需求后,它所获得的正是用户的消费数据。近场零售服务商能够利用数据,反哺供应链,或者做更多的大数据分析及应用。
当然,这一切的前提是你要活下去,而活下去的资本就是要有竞争壁垒。
这一点我们可以从考拉盒子的诞生做一些预测,未来的近场零售应该标配哪些东西,才能形成壁垒优势。
首先,必须要引入账户体系和信用体系,类似于共享单车,让食品饮料在安全的流程中运转,减少丢失率控制成本;
其次,硬件设施的技术投入,任何一个行业如果没有技术投入紧靠模式是无法进步的。比如考拉盒子就是完全自主开发出来的智能便利柜,使用了机器视觉、图像识别和物体识别等诸多技术,能够做到替代电子标签,当用户从便利柜中拿走商品时,机器能够准确的知道拿走的是什么商品。在我看来,技术水平是近场零售的一个最基本壁垒,因为它决定了用户体验的好坏;
第三,有了用户体系和技术支撑后,近场零售提供商就能靠智能便利柜获取数据,后期甚至可以通过用户大数据指导供应端的生产,从而达到重构供应链体系,达到从源头降低成本的效果;
最后,就是近场零售必须修炼的内功——供应链。近场零售与商超或者便利店的供应模式都不同,要建造属于自己的供应链,包括配送、仓储等等。七只考拉在这件事上考虑的很明白,从一开始就是自建供应链,据文朝辉透露,目前已经在北京覆盖了13个前置配仓。
在文朝辉看来,供应链是近场零售下最重要的一个环节。它不仅能够满足无人货架、无人便利店的需求,同时也相当于一套基础设施。阿里做电商,成功的起点在哪?支付宝。它建立了一套信用体系和支付体系,才使得后面的交易行为无限增长。京东作对了什么?物流系统。京东投入了大量人力物力自建物流,最后做成了自家的核心优势。
近场零售不同于其他线上零售,是没有模子可以照搬的一个新形态。但每个新形态都有一个基础设施,可以支撑它走下去。在文朝辉看来,供应链就是近场零售的基础设施。甚至在他的设想中,七只考拉未来还会将供应链开放出去,服务整个近场零售生态。
近场零售的概念虽然刚被提出,但业内却一致看好。资本的涌入足以说明,这个模式未来还有更多价值空间。在我看来,近场零售前期虽然没有门槛,但后期却是要努力建立壁垒,否则走不了太远。七只考拉做的智能便利柜给这个行业带来了一些启示。
近场零售的关隘在于终端和供应链,终端要有自己的技术优势,注意用户体验,供应链要掌握好适应近场零售的节奏,同时也要做到可规模化和可复制化。我们看到,七只考拉目前是行业内为数不多的已经看到了关隘的公司,已经赢在了起跑线上。
(来源:腾讯网 王新宇) 共2页 上一页 [1] [2] 无人货架领域添巨头 顺丰携“丰e足食”入场 便利蜂挖角去哪儿网 庄辰超狂揽旧部推无人货架 在无人货架的赛道上,每个人都各怀心事 无人货架市场迎来“国家队” 中国供销集团加入战团 大小玩家齐聚 无人货架打响“圈地”战 搜索更多: 无人货架 |