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奢侈品的新顾客中不乏90后女孩，她们会花3千多元买一顶Balenciaga帽子，帽子并无独特设计，上面就只有logo。因为她们认同这个品牌，就愿意购买。
这些年轻的新顾客，他们购买产品的单价不会很高，会拉低整体的客单价水平，但他们又非常爽快、不太在意价格，看到什么喜欢的就买，有些甚至是选择分期付款的方式。
这已经超越了以往我们对于奢侈品、奢侈品顾客的认识，奢侈品对于现在的年轻人来说，不再是一个遥不可及的东西。
维护老顾客同样重要，比如：LV老顾客的回头率很高，市场规模越来越大，中国市场可以消化很多品牌的重要新款，如此，就更能把新款留在国内。VIP顾客会发现国外买不到的新款，反而在国内能看到货，这样也就把顾客留在了国内。
另外，我们也听到一些奢侈品品牌下功夫做好顾客维护、店内服务的案例，从中能够体会到品牌在服务顾客、深挖顾客潜力方面的努力。
产品设迎合年轻人喜好
一成不变的产品和服务无法吸引消费者，产品本身设计新颖、推出新概念，才更容易受获得青睐。今年，LV、Gucci、Dior贴近年轻消费者，产品设计上贴近涂鸦风、街头风等等，得到了年轻人的共鸣。
奢侈品和潮牌联乘合作，让自己也变得“有趣”，会让年轻消费者对其产品有购买兴趣，比如大获成功的LV Χ Supreme。连保守的Chanel也将和Pharrelll Williams，adidasOriginals推出联名款运动鞋。
Balenciaga年初模仿宜家推出购物袋，刚刚又和Crocs出联乘，虽然频频被说丑，可不并不影响它的超高热度。
数字化营销受年轻人追捧
在如今的新媒体时代，品牌、产品信息可以快速、高效地，通过即时通讯工具、视频媒体等方式传达给消费者。消费者在各种碎片时间内，都在不断接受信息，这对于品牌市场营销而言是一个机会，也是一个挑战。
2016年，Burberry邀请吴亦凡做代言▼
今年Dior邀请流量小花赵丽颖做中国区品牌大使，虽然业内多有争议，但品牌传播度有明显提升，当日这条在新浪微博上的官宣博文转发量达10万+▼
从去年七夕情人节Dior在朋友圈卖包以来，奢侈品通过微信推广、和时尚自媒体合作，成了时髦的选择。
2017年2月3日，Givenchy与知名博主“包先生”合作，在品牌和“包先生”微信号上同时预售情人节特别款包包，80个，售价14900元。预售开始后的12个分钟内售罄，十分迅速。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 奢侈品升级——杭州大厦给自己打造的“新时代” 建奢侈品仓 京东拓展奢侈品版图 寺库上市满月股价跌四成 奢侈品电商只是看上去很美？ 想像奢侈品中心一样吸金 杭州大厦潮流中心有大动作 一双卖到上万元 “小脏鞋”如何成为一个奢侈品奇迹？ 搜索更多: 奢侈品 |
