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事情已经到了糟糕的境地：主线品牌Giorgio Armani的顾客不愿意看到那么多根本穿不起阿玛尼的人也穿上了“阿玛尼”，而那些应该向往阿玛尼的年轻人，也对这个多年缺乏创新的品牌失去了兴趣。
拐点已现 紧跟步伐才能赢
Chanel和阿玛尼并没有意识到当下消费者心理的转变，依然把精力放在宏大的秀场场景、年轻艺人的代言宣传以及品牌的工艺和经典上，而这些已经不是消费者走进店里消费的动力了。
当下，技术的多样化、平台的广阔性促使了奢侈品企业对传统广告形式依赖度降低。麦肯锡咨询公司(McKinsey )奢侈品行业全球主管、地中海区域高级合伙人Antonio Achille提醒到，针对线上渠道，奢侈品企业不得不去了解并接受的另一个现实是 C2C 经济的崛起，消费者本身就是消费行为的沟通渠道。
而阿玛尼集团在接触社交媒体方面依然很迟钝。一直到2016年9月，集团才宣布将在Facebook，Instagram和Twitter上为Giorgio Armani, Emporio Armani 和Armani Exchange分别设立专门账户。在阿玛尼迅速发展的上个世纪，人人都知道的戒律是：过度曝光只会稀释品牌价值。
但如今时代不同了，品牌们争先恐后地要通过社交平台展现品牌形象和所传达的生活方式。而阿玛尼这么一个像美国品牌、商业化程度那么高的意大利奢侈品牌，居然没有适时追上这股风潮。
适应时代变迁，才能谋得生机。在这一方面颇具成效的则是LVMH，旗下的Louis Vuitton在今年与街头品牌Supreme发布联名系列后，社交网络上的大量传播热议吸引了大批年轻消费者的疯狂追捧。
电商业务的快速发展让众多奢侈品牌不得不正视电商平台。而Chanel却始终保持着谨慎的态度。与其他奢侈品牌放缓或停止增加实体店铺不同的是，Chanel仍持续扩张实体店铺，除了在巴黎将开设占地600平方米的新店外，还将在首尔和东京分别开设新店。竞争对手LVMH则抢先一步进行电商化转变，今年正式推出了自建电商24 Sèvres，并将实体百货Le Bon Marché与线上电商相连，转变成为新零售模式。
在LVMH集团宣布将推出电商平台之后，另一奢侈品巨头历峰集团也开始招揽数字化人才，布局电商业务，并表示未来也将筹建集团层面的电商平台，并将对标24 Sèvres。
可以说电商平台将是奢侈品下一个需要发力的端口。根据天猫2013年到2017年第一季度数据显示，天猫奢侈品消费中90后人群逐年增长，95后人群更是增速迅猛，95后的奢侈品花销首先集中在美妆，逐渐会拓展至腕表、服饰、箱包、酒水等更多品类。
近日，天猫和第一财经商业数据中心(简称CBNData)联合发布2017年奢侈品消费报告表示,根据过去三年天猫奢侈品消费数据显示，通过线上购买奢侈品的人数和金额在大幅增长，奢侈品消费拐点已现。所以，只有跟得上时代发展步伐的品牌才能一直立于不败之地。
（来源：中国商报 陈晴） 共2页 上一页 [1] [2] 你的人生第一件奢侈品，洗刷刷奢护帮你养护它 中国的年轻人怎么买奢侈品？结果有些出人意料 为什么上海的恒隆广场能一直稳坐奢侈品零售龙头 韩媒：中国赴韩旅游团“绝迹” 免税店欲靠奢侈品挽颓势 国内奢侈品消费复苏还应该感谢谁？ 搜索更多: 奢侈品 |
