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老字号遇上新零售 有人试水有人试错

  搭车

  “去年马云谈了新零售以后,大家都在说未来线上线下融合是一种必然的趋势。马云提出新概念以后给了大家疯狂的想象。”正如大润发董事长兼飞牛网首席执行官黄明端此前对新金融观察记者说的那样,自从新零售概念提出,来“搭车”的伙伴就纷至沓来。

  目前,在商务部认定的中华老字号中,超过半数企业已经在各电商平台展开销售,并进行着各种创新尝试。

  只是,有得意的,就有失意的。

  如全聚德旗下的北京鸭哥科技有限公司,这家承载着全聚德打造“互联网+全聚德及全国美食”新产品、新品牌、新业态和新模式的分公司一度曾被全聚德寄予厚望,喊出力争要成为中国美食外卖电商第一品牌的目标。然而经过一年多的运营,其始终未能达到经营预期,最终于今年4月悄然停业。

  “老字号进军电子商务的优势很明显,老字号凭借百年历史的良好商誉和产品的优秀品质,能够赢得网民的青睐,在网络销售上针对一些新品有着独特的优势,但也面临巨大的挑战。”清华经管研究中心的专家秦合舫指出,老字号触网后必然会遇到消费理念、销售模式与以往有所不同的情况,因而在产品包装、运输、退换货等售后服务等问题上也会遇到新问题。

  而凌雁管理咨询首席咨询师林岳则对新金融观察记者坦言,无论试水还是试错,这都值得一试:“有时的确需要先有概念,再慢慢摸索模式,一个模式的产生到成熟再到大热,是需要一些触发点的。”

  尤其对于老字号来说,这或许更有必要。根据公开数据,经商务部认定的中华老字号品牌已从新中国成立初期的1.6万家减少到目前的1128家,其中只有20%—30%处于不断发展壮大中,另有70%左右的企业出现了不同程度的发展迟滞问题。

  这种背景下再看老字号遇上互联网、搭上新零售,不论二者之间擦出了火花还是灼伤了自己,说到底都是老牌企业努力适应时代、让老字号不僵化、力图焕发新生的积极探索。

  来源:新金融观察 记者 张沙莎

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