美国传统零售业终于被亚马逊撂翻了？

　　2017年8月份美国商业新闻最热门的话题之一，就是传统零售业在互联网的冲击下节节败退。在美国经济强劲增长的2017年，标普500公司里的零售类公司表现却最差，比一年前市值总体缩水约15%。

　　不管是超市类零售商诸如沃尔玛、Costco和Target，还是百货类零售商如梅西百货（Macy’s）、科尔百货（Kohl’s）、西尔斯（Sears）等，零售公司们都成了亚马逊劫杀的对象。在7、8月的财报季，所有这些零售公司的CEO都得小心翼翼地回答投资者和媒体的同一个问题：“贵公司在亚马逊的挑战下有什么对策？”

　　1、美国百货商店的百年兴衰

　　美国零售业从小规模零售商到全美的连锁零售经历了100多年的发展过程。百货类公司的全美连锁模式从19世纪末、20世纪初便开始成型。作为上百年的百货老店，Sears和Macy’s的发展可以说和美国社会的变迁紧密相关。

　　从二战前市中心的大百货商店到二战后郊区购物中心的大火柴盒（big-box）商店，美国百货零售的演变和美国城市形态的演变是同步的。

　　二战前的美国居住形态可以说是一个市中心和农村二分的模式，商业主要集中在城市的中心。相比于食物和生鲜产品，百货公司更容易在各大都市的市中心形成全美连锁。Sears的壮大一方面基于其市中心的百货实体店，另一方面得归功于它面向农村消费者的图书目录购物——把商品邮寄到购物者。用《纽约时报》的比喻，Sears可以说是20世纪早期的亚马逊。

　　不过，由于居住的郊区化带来了工作和商业的郊区化，美国的零售业从1960年代开始便出现由郊区主导的局面。

　　但Sears和Macy’s并没有衰落。相反，它们在全美郊区开的大火柴盒式百货商店让它们获得了进一步地扩张。在美国很多地方，有Macy’s和Sears的郊区购物中心甚至成了郊区居民休闲和消费的唯一去处。

　　由于品牌的悠久历史以及竞争者的同质性，Sears和Macy’s在很长一段时间里并没有感受到自己所在的百货行业已经危机四伏。甚至当Amazon把传统图书销售行业摧毁、并逐渐扩大自己的电商平台和物流中心的时候，Sears和Macy’s还是可以靠自己既有的品牌效应维持现状。但危机在2015年之后（亚马逊开始推出“Prime Day”）出现。