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知名餐饮的假冒加盟烦恼 企业维权困难重重

  餐饮成假冒加盟重灾区

  小龙坎老火锅、喜茶虽属餐饮的不同业态,但却均为近两年走红的网红品牌,也是目前遭遇到山寨门店、假冒加盟情况较为严重的品牌。与喜茶几乎同时走红的鲍师傅糕点等餐饮品牌均有类似遭遇。除了这些新晋网红外,一些已有多年经营历史的连锁餐饮品牌也存在上述困扰,其中包括消费者所熟知的且只以直营方式扩张的海底捞、呷哺呷哺、85度C等餐饮品牌。

  北京商报记者对此展开调查,在调查过程中记者发现,这些品牌所遇到的山寨门店虽并非均来自假冒加盟网站,但餐饮行业却已经成为假冒加盟的重灾区,这些高仿的假冒加盟网站背后也存在不少“套路”。

  以喜茶为例,在百度页面搜喜茶,可以看到多个关于喜茶加盟的网站,喜茶的官方网站仅排在第六。进入其中一个名为“喜茶北京加盟”的网站,可以看到网站首页有与喜茶产品十分相似的产品图片,产品Logo也与喜茶Logo十分相似,但仔细对比能够发现,网站首页品牌的名称为“HEECAA 喜茶”与喜茶的“喜茶 HEYTEA”不同,但网站页面的产品展示、企业介绍、门店图片甚至创始人采访内容都与喜茶相同。多数加盟网站在咨询者进入网站后,便会弹出对话框,随即所谓的喜茶方面相关客服人员便会尝试与咨询者进行对话沟通。北京商报记者在与其中一位客服人员对话时,反复确认其品牌是否为目前很火的喜茶品牌,对方则肯定地回复记者是,随即便开始尝试要记者的联系方式,称将有工作人员与记者联系,并介绍加盟项目。

  北京商报记者在其中一个网站留下联系方式大约半个小时后,工作人员开始通过电话、微信等方式与记者取得联系。记者与一位工作人员通过微信方式取得联系后,对方便开始介绍加盟项目,但与之前网站客服人员的说法不同,该工作人员率先表示,目前喜茶是不接受加盟的,但可以加盟喜茶的前身“皇茶”,二者虽然品牌有所差异,但是产品与喜茶相同,并在喜茶的基础上有所升级,并发来很多名为“碧泓皇茶”的品牌介绍及加盟条件、方式。对于北京商报记者关于网站内容是关于喜茶加盟而非“碧泓皇茶”加盟的疑问,该工作人员仅表示,公司一直做“碧泓皇茶”的加盟,并不做喜茶的加盟,联系到记者是因为网站提供了记者的联系方式。

  北京商报记者用同样的方式搜索“小龙坎加盟”后,也出现了多家与小龙坎老火锅相关的加盟网站,风格和图片的相似度很高,投资者很难分辨真假。此外,搜索呷哺呷哺加盟、海底捞加盟,均有多个网站声称负责这些品牌的加盟。这些网站都要求投资者先填写个人信息,并称会由相应地区的负责人联系,赠送加盟资料。北京商报记者在加盟网站上以投资者的身份与一名客服联系时,客服主动要求记者留下联系方式。当记者提出让客服留下负责人的联系方式时,客服却拒绝了。

  调查过程中,北京商报记者也注意到,这些所谓“加盟网站”的主要功能就是通过客服人员索要咨询人联系方式,然后将咨询人信息倒手给“品牌方工作人员”,工作人员再以咨询人所关注的品牌目前不加盟或者加盟费过高等理由向咨询人推荐其他装修等都与品牌十分相似的山寨品牌。

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