Z世代指的是生于1995年之后的年轻人。算起来,他们可能有的人还没到买酒的合法年龄,应该也还没有结婚或者工作。不过作为消费者,他们已经初具影响力。在年初NRF和IBM的研究报告《独特的Z世代》中,超过70%的Z世代受访者说他们已经开始影响家庭消费,包括电子产品、旅行消费……甚至每天生活必备的家居用品。
在InfoScout最近为NRF做的一项调查中,我们发现这并不是Z世代的诳语,家长们同样认可这种现象。我们调查了1000多名Z世代年轻人的父母,67%的人表示在他们购物前会询问孩子的意见;59%的人表示他们不会购买孩子不认可的产品。(InfoScout这一调查的内容包括在服装、网购、娱乐、快消品、餐饮以及其他品类上的购物行为)从InfoScout的调查中,NRF团队提取出三个趋势,来帮助零售企业准确了解这些年轻的美国消费者是如何影响家庭消费的。
“孩子们需要明白,这不仅仅是父母的家,也是他们的家。他们每天会用到房子里的很多东西,我当然希望他也喜欢这些东西。”
——Z世代孩子的父母
孩子期待被看见和听见
现在的父母把Z世代的孩子看做一个独立的家庭成员,享有家庭消费决定中的话语权,尤其是购买他们自己的衣服和玩具。Z世代的孩子同样影响着整个家庭生活的消费行为:近一半的受访者表示他们在以下情况下会参考孩子的意见:选择餐厅(47%),去哪娱乐消遣(44%),买哪些生活用品(37%)。1/3的人会在购买电子产品时询问孩子的意见。
购买行为的第一步:询问孩子
Z世代不仅仅影响着购买决定,他们从购物行为的一开始就已经参与其中。85%的受访者表示,他们在购买行为的搜索和计划阶段就会开始征求孩子的意见;91%的人说,当他们实际决定购买一个产品的时候,会听取孩子的看法。 共2页 [1] [2] 下一页 网易考拉 “洋货大赏”见证95后的生活进化论 95后就业观:自我成长、乐在其中成择业关键词 85%的90/95后为梦想异地打拼,晋升速度远超以往 阿里前CEO卫哲:不懂95后 企业就没有未来 国泰·惠民益贷:不就业的95后如何留住财富 搜索更多: 95后 |